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销售工作年终总结与销售工作总结汇编
销售工作年终总结
xx营销工作获得了一定成绩,基本上完毕了两家企业既定目,但也存在不少问题,为了更好完毕项目营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上战略合作伙伴关系,特对阶段性工作进行总结。针对此前……
xx营销工作获得了一定成绩,基本上完毕了两家企业既定目,但也存在不少问题,为了更好完毕项目营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上战略合作伙伴关系,特对阶段性工作进行总结。
针对此前工作,从四个方面进行总结:
一、xx企业xx项目组员构成:
xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充斥干劲、有***和一定亲和力,但在经验上存在局限性,尤其在处理突发事件和某些新问题上存在着较大欠缺。通过前期项目运作,销售人员从能力和对项目理解上均有了很大提高,此后会通过对销售人员培训和内部人员调整来处理这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌运作思绪上存在磨合,导致营销部资源配置未能充足到位,通过前段工作紧锣密鼓开展和双方不停沟通和交流,这一问题已得到了处理。
二、营销部工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部诸多工作都存在着拖沓、扯皮现象,这首先作为xx企业领导,我有很大责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思绪和工作目上产生很大分歧,颇有些积重难返感觉,好在懂得了问题严重性,我们正在积极着手这方面工作,力争目一致、简洁高效。
但在营销部工作责、权方面仍存在着不明确问题,我认为营销部工作要有一定权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会导致效率低,对某些问题把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰制度,是我们下一步工作重中之重。
三、有关会议
会议是一项很重要工作环节和内容,不过无论我们企业内部会议还是与开发企业会议效果都不是很理想,这与我们企业在会议内容和会议形式以及参与人员安排上不明确是有关系。目前我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不一样组织形式,有针对性处理这一问题,此外可以不在会上提议问题,我们会积极与开发企业在下面沟通好,这样会更有助于问题处理。
四、营销部管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家自觉性来完毕,没有过多靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大危机,有人在思想上和行动上都存在了问题。后来我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,理解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作事情发生。
以上只是粗略工作总结,由于时间仓促会有诸多不是之处,但愿贵企业能给于指正,我们会予以极大重视,并会及时处理,最终祝双方合作快乐、项目圆满成功。
销售工作总结
一、今年市场工作总结今年市场总体状况
市场拥有率多少,与去年相比增长(或减少)了多少,产品见货率多少,是提高还是减少了。经销商网络状况怎样,a类、b类、c类各有几家,销售队伍状况怎样等等。只报大账和尤其需要阐明数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、今年应当完毕指标
客观地表述任务完毕状况,获得成绩,要用数听说话。例如:今年企业下达销售任务指标是多少,实际完毕了销售任务多少,超额完毕任务或离任务差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完毕利润多少。
3、今年遇到新状况、新问题
针对上述事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、企业政策、还是其他原因所致。
4、我是怎样处理
(1)好经验
若是成功经验,对企业其他市场有指导意义,需要简洁、生动表述成功经典案例或经验,可让企业宣传鼓舞士气或在其他市场推广。
(2)存在问题及对应处理思绪
从问题总结出来有哪些是做得局限性、怎样做可以得到更好处理。
若是区域市场运作上存在明显局限性或严重问题,需要对局限性之处和问题进行深刻剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题主线性原因,分析清晰问题出在那一种环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划将下年度目细化
假如企业有明年工作计划,则根据企业工作计划制定本部门或本人下年度工作计划。
将总体目任务分解成各个阶段、各个区域子目。将任务贯彻到人(经销商和对应销售人员),对多种资源进行合理配置。最佳用表格、数听阐明,力争仔细、认真、全面、精确。
目需要有措施支持,通过什么措施、配置什么资源,达到什么目。先贯彻有把握目,期望达到目要另行阐明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心感觉,自已也容易搞糊涂,误将理想当现实。
2、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在重要问题着手,今年重要问题已经在总结中分析清晰了,企业领导也早已看在眼里,要集中精力抓一种问题,虽然一种市场问题也许是成千
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