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绩效管理服务协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

第一章总则

1.1协议目的

1.1.1本协议旨在明确甲方向乙方提供绩效管理服务的范围、内容、期限、费用及双方的权利义务。

1.2定义与解释

1.2.1“绩效管理服务”是指甲方根据乙方需求，提供包括但不限于绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈、绩效改进等方面的专业服务。

1.2.2“服务期限”是指本协议生效之日起至双方约定的服务结束之日止。

1.2.3“服务费用”是指乙方根据本协议约定支付给甲方用于提供绩效管理服务的费用。

1.3协议生效与终止

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2本协议在服务期限届满或双方协商一致解除后终止。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1甲方将为乙方提供绩效管理咨询服务，包括但不限于以下内容：

2.1.1.1绩效管理体系设计；

2.1.1.2绩效目标设定与分解；

2.1.1.3绩效评估方法与工具；

2.1.1.4绩效反馈与沟通；

2.1.1.5绩效改进措施制定。

2.2服务方式

2.2.1甲方将通过以下方式进行服务：

2.2.1.1定期会议；

2.2.1.2文档编制；

2.2.1.3现场指导；

2.2.1.4在线培训。

2.3服务质量保证

2.3.1甲方保证提供的服务符合行业标准和专业要求。

2.3.2甲方将对服务质量进行持续监控，保证服务满足乙方需求。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本协议的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2服务费用

3.2.1乙方应按照本协议约定支付服务费用。

3.2.2服务费用总额为人民币____元整，分____期支付，具体支付方式如下：

3.2.2.1首期支付：____元，于协议生效之日起____个工作日内支付；

3.2.2.2其余分期支付：____元，于每个服务季度结束后____个工作日内支付。

第四章保密条款

4.1双方对本协议内容以及服务过程中知悉的乙方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或服务过程中的商业秘密。

第五章违约责任

5.1若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付滞纳金。

5.2若甲方未按约定提供服务质量，乙方有权要求甲方进行整改，直至达到约定标准。

5.3若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1甲方应按照本协议约定的服务内容和方式，按时向乙方交付服务成果。

6.1.2甲方应在服务交付前向乙方提供服务成果的详细清单和交付计划。

6.2验收标准

6.2.1乙方应根据本协议约定的服务内容和质量标准对服务成果进行验收。

6.2.2验收标准应包括但不限于服务成果的完整性、准确性、及时性和符合性。

6.3验收流程

6.3.1乙方应在收到服务成果后____个工作日内完成验收。

6.3.2乙方应在验收完成后向甲方提供书面验收报告，包括验收结果和改进建议。

6.4验收争议

6.4.1若乙方对服务成果的验收结果有异议，应在验收报告中明确指出。

6.4.2双方应在收到验收报告后____个工作日内协商解决验收争议。

6.4.3若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七章人员与资源

7.1甲方人员

7.1.1甲方应指派具备相关资质和经验的人员为乙方提供服务。

7.1.2甲方人员应遵守乙方的内部规定和保密要求。

7.2乙方资源

7.2.1乙方应提供甲方提供服务所需的必要资源，包括但不限于场地、设备、数据等。

7.2.2乙方应保证提供的资源符合甲方服务的需求。

7.3人员变动

7.3.1若甲方人员发生变动，甲方应提前____个工作日通知乙方，并保证新人员具备与原人员相当的能力和经验。

第八章服务的变更与调整

8.1变更请求

8.1.1乙方需对服务内容进行变更时，应提前____个工作日向甲方提出书面变更请求。

8.2变更审批

8.2.1甲方应在收到乙方变更请求后____个工作日内进行审批，并通知乙方审批结果。

8.3变更实施

8.3.1经双方同意的变更，甲方应按照变更后的服务内容进行实施。

8.3.2任何服务变更均应遵循本协议的约定。

8.4变更费用

8.4.1除非双方另有约定，服务变更可能导致的费用增加应由乙方承担。

第九章服务报告与沟通

9.1服务报告

9.1.1甲方应定期向乙方提供服务报告，包括服务进展、成果和存在的问题。