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中国银行黔东南苗族侗族自治州2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、背景材料题（3题，每题10分，共30分）

题目要求：仔细阅读以下背景材料，结合自身角色，分析问题并提出初步解决方案。

背景材料：

黔东南苗族侗族自治州是中国西南地区的重要民族自治州，近年来旅游业和民族手工业发展迅速，但金融支持不足成为制约产业升级的瓶颈。中国银行黔东南分行计划推出“乡村振兴金融助力计划”，旨在通过信贷、理财、保险等产品，支持当地特色产业发展和农户增收。目前，分行面临三方面挑战：

1.信息不对称：部分农户和中小企业缺乏金融知识，难以获得合适的产品；银行信贷审批流程复杂，导致融资效率低下。

2.产品匹配度低：现有金融产品未能充分结合当地特色产业需求，如茶叶种植、银饰加工等，导致供需错配。

3.风险控制难度大：民族地区信用体系不完善，部分企业财务透明度低，银行风控面临较大压力。

角色分配：

-A角色：客户经理（负责产品推广和客户服务）

-B角色：风险控制专员（负责信贷审批和风险防范）

-C角色：财务分析师（负责产品设计和数据分析）

问题：

1.作为客户经理，你将如何向农户和中小企业介绍“乡村振兴金融助力计划”？（10分）

2.作为风险控制专员，你将如何优化信贷审批流程以降低风险？（10分）

3.作为财务分析师，你将如何设计一款适合当地特色产业的产品？（10分）

二、观点碰撞题（2题，每题15分，共30分）

题目要求：针对以下争议性观点，结合角色立场，阐述个人观点并论证合理性。

观点1：

“银行在支持乡村振兴时，应优先扶持龙头企业，带动整个产业链发展，而非分散资源帮扶中小农户。”

观点2：

“民族地区金融业务的风控应更加严格，避免因政策倾斜导致风险累积。”

要求：

-每位角色需分别表达立场，并说明理由。

-鼓励角色间进行辩论，突出差异化和互补性。

三、方案制定题（1题，25分）

题目要求：结合背景材料和角色分工，共同制定一份“黔东南乡村振兴金融助力计划实施细则”，需包含以下内容：

1.目标客户群体画像（5分）

2.产品组合建议（10分）

3.风险控制措施（10分）

4.推广策略（5分）

答案与解析

一、背景材料题

1.A角色（客户经理）

答案：

-精准宣传：通过村委、合作社等渠道，组织“金融知识进乡村”活动，用通俗易懂的语言讲解信贷产品、理财方案和保险保障。

-定制化服务：根据农户需求，提供“一户一策”方案，如茶叶种植户可推荐“农业种植贷”，银饰加工企业可匹配“小微企业贷”。

-数字化赋能：推广手机银行APP，简化申请流程，并设置“一对一”线上客服，解决农户疑问。

解析：客户经理需兼顾宣传效果和服务效率，通过接地气的策略提升产品渗透率。

2.B角色（风险控制专员）

答案：

-简化流程：推行“信用贷+保证保险”模式，降低农户抵押门槛；引入第三方征信机构，提高数据透明度。

-动态监控：利用大数据分析农户经营风险，如茶叶市场波动、银饰销售数据等，及时预警。

-联合监管：与地方政府农业部门合作，建立“银政企”三方沟通机制，共同防范风险。

解析：风控需兼顾严格性和灵活性，平衡银行利益与乡村振兴目标。

3.C角色（财务分析师）

答案：

-产品设计：推出“农业供应链金融”产品，以茶叶加工龙头企业为核心，为上下游农户提供信用贷款；设计“银饰保理产品”，解决小微企业资金周转难题。

-利率优惠：针对特色产业，给予一定利率折扣，如茶叶种植户可享受LPR-20BP的优惠利率。

-风险缓释：引入农业保险，覆盖自然灾害和市场风险，降低银行损失。

解析：产品需紧扣当地特色，兼顾普惠性和盈利性。

二、观点碰撞题

观点1：优先扶持龙头企业vs.分散帮扶中小农户

-A角色（客户经理）：支持后者。理由：中小农户是产业链基础，分散帮扶能扩大覆盖面，长期看更利于产业生态构建。

-B角色（风险控制专员）：倾向前者。理由：龙头企业信用更稳定，能降低银行集中度风险。

-C角色（财务分析师）：建议分层设计。龙头企业提供“大额信贷”，中小农户给予“小额信用贷”，兼顾效率与普惠。

观点2：严格风控vs.政策倾斜

-A角色（客户经理）：反对过度严格，需结合政策给予适当宽松，如对民族手工业给予税收减免配套的信贷支持。

-B角色（风险控制专员）：坚持严格，需建立差异化风控模型，避免政策误伤银行利益。

-C角色（财务分析师）：主张“风险补偿机制”，如政府提供风险分担基金，平衡银行与政策目标。

三、方案制定题

实施细则：

1.目标客户群体画像（5分）

-农户：茶叶种植户、银饰加工个体户、民族手工艺合作社。

-企业：小微企业、乡村旅游合作社、特色农产品加工厂。

2.产品组合建议（10分）

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