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建设银行2025秋招群面模拟题及高分话术河南地区

一、自我介绍（1题，10分）

题目要求：

结合自身专业背景、河南地方经济特色及建行企业文化，进行3分钟自我介绍，突出与岗位匹配度，展现综合素质与求职动机。

高分话术参考：

“各位评委好，我叫XXX，来自河南XX市，毕业于XX大学金融学专业。我的专业背景与建行金融业务高度契合，尤其对普惠金融和乡村振兴领域有深入研究。河南作为农业大省和‘一带一路’重要节点，建行在支持地方经济发展中扮演着关键角色。我曾在XX银行实习，参与过‘乡村振兴贷’项目，熟悉政策性金融产品设计。建行‘以客户为中心’的服务理念与我的职业规划高度一致，我期待能加入贵行，为河南的中小微企业成长贡献力量。我的性格务实、抗压能力强，相信能快速适应团队协作。”

解析：

1.地域关联：突出河南经济特色，契合招考地域性。

2.岗位匹配：强调专业与建行业务结合，体现求职诚意。

3.企业契合：引用建行核心价值观，避免空泛表达。

二、案例分析（2题，每题15分，共30分）

1.案例题：

背景：近年来，河南自贸区建设持续推进，建行某分行计划推出“自贸区跨境金融服务平台”，但面临中小企业融资难、汇率波动风险大等挑战。

问题：

（1）如何设计平台功能以吸引中小企业？（2）如何平衡风险与业务增长？

高分话术参考：

（1）“平台功能设计上，建议分三步走：首先，嵌入‘政策速递’模块，实时推送自贸区税收优惠、外汇管理新规等政策；其次，开发智能风控系统，通过大数据分析企业信用，降低贷前审核成本；最后，提供‘1+N’服务包，涵盖线上贷款、汇率锁价工具等，满足企业多元化需求。”

（2）“风险控制上，可采用‘政府增信+银行风控’双轨制。一方面，与河南省自贸区管委会合作，为优质企业批量贴息；另一方面，设置‘动态汇率保险’，企业可自愿购买，实现风险转移。同时，建立‘黑名单’机制，对违规企业实施联合惩戒。”

解析：

1.政策结合：紧扣河南自贸区政策，体现行业认知。

2.工具化表达：避免理论化，用具体模块设计增强说服力。

2.案例题：

背景：河南某县域农村信用体系建设滞后，部分农户因缺乏信用记录难以获得贷款，但建行当地分行计划推广“数字信用贷”。

问题：如何在资源有限的情况下，快速提升农户信用意识？

高分话术参考：

“可分三阶段推进：第一阶段，‘信用课堂进乡村’。联合村委、农行等机构，开展‘信用知识有奖问答’活动，用方言小品等通俗易懂形式传播信用价值。第二阶段，‘信用积分超市’。将信用积分与生活服务挂钩，如积分高的农户优先获得农资补贴、快递包邮等，让信用‘看得见’。第三阶段，引入‘龙头企业+农户’模式。比如与当地粮企合作，由企业担保农户贷款，建立‘信用互助圈’。”

解析：

1.地域适配：用河南农村实际场景设计解决方案。

2.可落地性：避免宏大口号，聚焦具体操作路径。

三、无领导小组讨论（3题，每题20分，共60分）

1.话题题：

情境：河南某景区因游客投诉服务不足，建行当地分行被要求牵头整改。

任务：3分钟内提出3条核心整改建议，并说明优先级。

高分话术参考：

“第一，‘数字化迎宾系统’。在景区入口设置人脸识别+智能导航，自动推送导览信息，缓解排队压力。（优先级1，技术成本可控）

第二，‘银银合作金融驿站’。联合当地农商行设立联合服务点，提供快速取现、保险理赔等服务。（优先级2，资源整合）

第三，‘投诉闭环管理’。建立24小时客服热线，次日反馈处理结果，并定期公示满意度调查。（优先级3，维护客户关系）”

解析：

1.银行属性：突出金融资源优势，避免泛泛而谈。

2.优先级逻辑：用“技术-资源-服务”三维度排序，体现条理性。

2.角色扮演题：

情境：河南遭遇极端降雨，某企业仓库被淹，急需贷款重建，但担保不足。

角色：分为银行客户经理、企业主、政府代表三组，需达成一致方案。

高分话术参考（客户经理组）：

“我们建议分三步解决：1.‘政银企三方快贷’。与当地应急管理局联合，对受灾企业实行信用贷款倾斜；2.‘存货抵押创新’。允许企业以未受损原材料作抵押，需第三方担保时可引入农业保险；3.‘重建贷分期还款’。根据重建进度调整还款压力，比如前半年免息。”

解析：

1.危机应对：体现银行灵活性和社会责任感。

2.利益平衡：兼顾企业、政府、银行三方需求。

3.开放式讨论题：

话题：如何提升建行在河南县域的“普惠金融渗透率”？

高分话术参考：

“建议从‘人、技、政’三方面突破：

1.人：培养‘金融村官’，用方言培训乡村信贷员，比如组织‘信贷夜校’；

2.技：推广‘移动信贷APP’，支持农户用一部手机申请贷款，嵌入‘气象预警’功能，自动评估灾害风险；

3.政：与河南乡村振兴局合