内部培训师分级与管理制度.docxVIP

内部培训师分级与管理制度

1.目的

为了建立科学、合理的内部培训师管理体系，规范内部培训师的选拔、分级、培养、考核和激励等工作，充分发挥内部培训师的作用，提高公司培训质量和员工素质，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司内部所有担任培训师角色的员工。

3.定义

内部培训师是指在公司内部选拔，经培训与认证后，能够开发培训课程、实施培训授课等相关培训工作的员工。

4.内部培训师分级

4.1分级标准

根据培训师的专业知识、授课技巧、课程开发能力、培训效果等因素，将内部培训师分为初级、中级、高级三个等级。

初级培训师

具备一定的专业知识和技能，能够清晰地讲解基础内容。

经过基本的授课技巧培训，能够按照既定的课程大纲进行授课。

可以在指导下参与简单课程的开发。

培训效果基本达到预期，学员满意度达到70%以上。

中级培训师

拥有较为丰富的专业知识和实践经验，能够深入讲解专业领域的内容。

授课技巧熟练，能够灵活运用多种教学方法，有效调动学员积极性。

独立开发过至少一门培训课程，课程内容具有一定的实用性和针对性。

培训效果良好，学员满意度达到80%以上。

高级培训师

在专业领域具有深厚的造诣和丰富的实践经验，能够解决复杂的专业问题。

授课风格独特，具有很强的感染力和影响力，能够引导学员进行深度思考和实践应用。

开发过多门高质量的培训课程，课程体系完整，具有较高的推广价值。

培训效果显著，对公司业务发展有明显的推动作用，学员满意度达到90%以上。

4.2分级评定流程

个人申请：符合相应等级标准的员工可向人力资源部门提交《内部培训师分级申请表》，并附上相关证明材料，如培训经历、课程开发成果、学员评价等。

部门推荐：员工所在部门根据其工作表现和培训能力，对申请进行审核，并给出推荐意见。

评审小组评估：人力资源部门组织由公司领导、资深培训师等组成的评审小组，对申请材料进行评审，并通过面试、试讲等方式对申请人的能力进行评估。

结果公示：评审结果在公司内部进行公示，公示期为5个工作日。如无异议，正式确定培训师等级。

5.内部培训师选拔

5.1选拔条件

具有良好的职业道德和团队合作精神，愿意分享知识和经验。

在相关专业领域具有一定的知识和技能，有实际工作经验。

具备基本的语言表达能力和沟通能力，能够清晰地传达信息。

有较强的学习能力和创新能力，能够不断提升自己的培训水平。

5.2选拔流程

发布通知：人力资源部门发布内部培训师选拔通知，明确选拔条件、流程和时间安排。

个人报名：符合条件的员工填写《内部培训师申请表》，并提交相关证明材料。

初步筛选：人力资源部门对报名人员的材料进行初步筛选，确定进入面试环节的人员名单。

面试评估：组织面试，由评审小组对面试人员的专业知识、表达能力、沟通能力等进行评估。

试讲考核：面试合格者进行试讲，评审小组根据试讲表现进行打分，确定入选的内部培训师名单。

培训与认证：入选的内部培训师参加公司组织的培训师培训课程，经考核合格后，颁发内部培训师证书。

6.内部培训师培养

6.1培训计划制定

人力资源部门根据培训师的等级和发展需求，制定个性化的培训计划。培训内容包括专业知识更新、授课技巧提升、课程开发方法等。

6.2培训方式

内部培训：组织内部培训师参加公司内部的培训课程，邀请外部专家或资深培训师进行授课。

外部培训：根据需要，安排内部培训师参加外部专业培训课程或研讨会，拓宽视野，学习先进的培训理念和方法。

实践锻炼：安排培训师参与实际的培训项目，通过实践不断提升自己的能力。

交流分享：定期组织内部培训师交流分享活动，促进培训师之间的经验交流和共同成长。

7.内部培训师考核

7.1考核内容

授课质量：包括教学内容的准确性、逻辑性，教学方法的多样性、有效性，语言表达的清晰性、生动性等。

课程开发：课程的实用性、针对性、创新性，课程设计的合理性、完整性等。

培训效果：学员的学习效果、行为改变和工作绩效提升情况，通过学员评价、考试成绩、实际工作表现等进行评估。

工作态度：培训师的责任心、敬业精神、团队合作等方面的表现。

7.2考核方式

学员评价：每次培训结束后，组织学员对培训师的授课质量进行评价，评价结果作为考核的重要依据。

考试考核：定期组织培训师参加专业知识和授课技巧的考试，检验培训师的学习成果。

项目评估：对培训师开发的课程和参与的培训项目进行评估，评估内容包括课程设计、培训效果等。

领导评价：培训师的上级领导对其工作态度和