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中国银行自贡市2025秋招群面模拟题及高分话术

一、无领导小组讨论（角色扮演题）

题目1（8分）：

假设你是一名中国银行自贡分行的客户经理，现需组织一场针对自贡市中小企业的金融产品推介会。请讨论并分配任务，确保会议高效进行。请指定：

1.会议主持人（负责流程把控）

2.产品讲解人（负责重点金融产品介绍）

3.互动答疑人（负责解答企业疑问）

4.总结汇报人（负责会议成果汇总）

请说明角色分配依据及各环节注意事项。

高分话术参考：

-角色分配理由：

“我建议由张三担任主持人，他性格沉稳，擅长控场；李四负责产品讲解，他近期刚完成相关培训，对最新政策最熟悉；王五擅长沟通，可担任答疑人；赵六逻辑清晰，适合总结汇报。”

-环节注意事项：

“开场需明确时间分配，讲解环节每人不超过5分钟；问答环节避免争执，需引导企业聚焦核心需求；总结前需收集未解答的问题，会后跟进。”

题目2（7分）：

自贡市某食品企业申请“科创贷”时，提出希望降低利率但增加额度。作为客户经理团队，如何平衡银行与企业的需求？请讨论并给出解决方案。

高分话术参考：

“首先需了解企业资金用途，若用于扩大生产，可建议分期还款；若短期周转，可搭配‘信用贷’组合方案。同时，强调银行风控要求，建议企业提供抵押物或担保，以降低利率风险。”

题目3（9分）：

自贡市因“锂电产业”快速发展，企业信贷需求激增。作为银行团队，如何设计一套差异化信贷策略以抢占市场份额？请提出具体措施。

高分话术参考：

“1.政企合作：与当地政府联合推出‘锂电专项贷’，提供利率补贴；2.产品创新：开发‘设备抵押贷’，支持企业设备融资；3.数字化风控：利用大数据分析企业供应链，精准评估信用；4.服务增值：提供产业链金融方案，覆盖上下游企业。”

二、案例分析题

题目4（6分）：

某自贡机械制造企业因订单波动面临现金流紧张，曾向中国银行申请短期贷款但未获通过。作为团队，分析原因并提出改进建议。

高分话术参考：

“未获贷款可能因企业征信记录或抵押物不足。建议：1.提供详细订单合同；2.引入政府担保基金；3.申请‘税易贷’等信用类产品；4.优化还款计划，如按订单分期。”

题目5（8分）：

自贡市某农业合作社计划扩大种植规模，但缺乏启动资金。若你负责该业务，如何设计一套符合其需求的信贷方案？

高分话术参考：

“1.额度设计：根据土地面积和种植品种测算需求，最高可贷至200万元；2.担保方式：接受土地经营权抵押或第三方担保；3.利率优惠：结合乡村振兴政策，申请贴息；4.还款方式：采用‘随借随还’或按季付息，减轻短期压力。”

三、行为面试题

题目6（7分）：

请分享一次你帮助客户解决金融难题的经历，并说明从中获得的经验。

高分话术参考：

“一次某小微企业主因票据贴现流程不熟悉导致资金周转延误。我主动指导其线上操作，并协调分行开通绿色通道，最终提前3天到账。经验：客户需求需‘换位思考’，流程优化能提升服务价值。”

题目7（8分）：

在团队协作中，若你的意见未被采纳，你会如何处理？

高分话术参考：

“首先尊重决策，但会补充数据支持我的观点；若仍被否决，则执行结果并记录经验。事后可提议复盘，优化未来决策流程。关键在于‘对事不对人’，保持专业态度。”

四、开放性讨论题

题目8（9分）：

随着自贡市数字化转型加速，你认为银行如何才能更好地服务本地中小微企业？

高分话术参考：

“1.场景金融：结合自贡特色产业（如锂电、食品），开发定制化产品；2.智能风控：利用本地政务数据（如税务、工商）提升审批效率；3.普惠金融：设立社区网点，提供上门服务；4.人才支持：联合高校开设金融培训，提升企业财务能力。”

答案与解析

题目1答案解析：

-角色分配依据：结合成员性格与业务专长，确保各环节高效衔接。

-环节注意事项：强调时间管理、互动性和结果导向，体现银行专业形象。

题目2答案解析：

-平衡需求：需兼顾银行风控与企业发展，建议组合方案或分期还款。

-关键点：突出银行服务灵活性，但需明确双方权责。

题目3答案解析：

-差异化策略：需结合自贡产业特点（锂电、文旅等），提出精准措施。

-亮点：政企合作与数字化风控体现银行前瞻性。

题目4答案解析：

-原因分析：征信或抵押不足是主因，需针对性改进。

-改进建议：突出银行资源整合能力（如政府担保）。

题目5答案解析：

-方案设计：需结合农业特点（如土地抵押、政策贴息）。

-关键点：体现银行对乡村振兴的支持。

题目6答案解析：

-经验提炼：强调客户导向与流程优化能力。

-高分要点：具体案例+反思总结，展现解决问题能力。

题目7答案解析：

-处理方式：体现团队精神与专业素养。

-加分项：提出改进建议，展