民航运输管理考试卷及答案.docVIP

民航运输管理考试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.民航运输中，国内航班提前多久开始办理值机手续比较合适（）

A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时

2.以下哪种不属于航空货运的计费重量计算方式（）

A.实际毛重B.体积重量C.较高重量分界点的重量D.净重

3.航班时刻表的制定主要依据（）

A.航空公司意愿B.机场容量C.市场需求和空管条件D.飞机数量

4.民航运输生产计划不包括（）

A.航班计划B.机队规划C.旅客服务计划D.航线布局

5.航空货运中，鲜活易腐货物的运输要求不包括（）

A.优先发运B.保持适宜的温湿度C.可以与其他货物混装D.做好防护措施

6.国内民航航班编号中，第一位数字代表（）

A.航空公司基地所在地区B.航班的目的地C.航班序号D.机型

7.机场跑道的编号是根据（）来确定的。

A.跑道长度B.跑道磁向C.跑道宽度D.修建顺序

8.以下哪项不是航空公司提高航班正点率的措施（）

A.优化航班时刻B.加强与空管协作C.减少飞机维护D.提高机组应急处理能力

9.航空旅客运输中，头等舱的座位布局一般是（）

A.2+2B.3+3C.1+1或2+1D.4+4

10.民航运输的特点不包括（）

A.速度快B.灵活性强C.运量大D.安全性高

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.民航运输的市场主体包括（）

A.航空公司B.机场C.空管部门D.旅客和货主

2.航空货运中，禁止运输的物品有（）

A.易燃易爆物品B.毒品C.活体动物D.放射性物品

3.影响航班延误的因素有（）

A.天气原因B.机械故障C.空中交通管制D.旅客原因

4.航空公司的收益管理策略包括（）

A.差别定价B.超售C.座位控制D.常旅客计划

5.机场的主要功能区域有（）

A.飞行区B.候机楼C.货运区D.维修区

6.民航运输的航线分类包括（）

A.国内航线B.地区航线C.国际航线D.低空航线

7.航空旅客服务的内容包括（）

A.值机服务B.候机服务C.客舱服务D.到达服务

8.航空公司机队规划需要考虑的因素有（）

A.市场需求B.运营成本C.技术发展D.机场设施

9.民航运输管理中的安全管理措施有（）

A.人员培训B.设备维护C.安全检查D.应急救援

10.航空货运的运输方式有（）

A.班机运输B.包机运输C.集中托运D.航空快递

三、判断题（每题2分，共20分）

1.民航运输中，所有旅客都可以享受免费的行李托运额度。（）

2.航班时刻一旦确定，就不能更改。（）

3.航空货运中，货物的体积重量是根据货物的长、宽、高计算得出的。（）

4.机场的跑道方向是固定不变的。（）

5.航空公司可以随意提高机票价格。（）

6.旅客在飞机起飞前2小时内不能办理退票手续。（）

7.航空货运中，危险物品可以在一定条件下运输。（）

8.航班的客座率越高，航空公司的收益就一定越高。（）

9.机场的空管部门主要负责飞机的起降指挥。（）

10.民航运输的安全性只取决于飞机的性能。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述民航运输生产计划的主要内容。

答：包括航班计划，确定航班时刻、航线等；机队规划，涉及飞机数量、机型选择等；运输量计划，预估旅客和货物运输量；以及航线布局规划，合理安排航线网络以满足市场需求。

2.航空货运中，货物包装有哪些要求？

答：包装应坚固、完好，能防止货物泄漏、散失；有良好的防潮、防震、防碰撞性能；包装材料要符合货物特性，如液体货物需密封包装；对于危险物品，包装要符合相关安全标准。

3.简述提高民航运输服务质量的措施。

答：加强人员培训，提升服务人员素质和技能；优化服务流程，如简化值机、安检等环节；提高航班正点率，减少延误；完善设施设备，为旅客提供舒适的候机和飞行环境。

4.说明民航运输安全管理的重要性。

答：民航运输涉及众多生命和财产安全，安全是行业发展的基石。安全管理能降低事故风险，保障旅客、机组人员生命及货物安全，维护航空公司和行业声誉，促进民航业健康可持续发展。

五、讨论题（每题5分，