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农家乐经营服务与安全保障合同协议

第一章总则

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

________________________

1.3合同双方信息

1.3.1甲方（农家乐经营方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系方式：________________________

法定代表人：________________________

1.3.2乙方（服务接受方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：________________________

联系方式：________________________

法定代表人：________________________

1.4合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在农家乐经营服务中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，保证农家乐经营的顺利进行。

1.5合同有效期

本合同自双方签字盖章之日起生效，至________________________止。

第二章经营范围与内容

2.1经营范围

甲方同意向乙方提供以下农家乐经营服务：

2.1.1住宿服务

2.1.2餐饮服务

2.1.3休闲娱乐服务

2.1.4农业体验活动

2.1.5旅游咨询服务

2.2服务内容

2.2.1甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

2.2.2甲方应根据乙方需求，提供优质的住宿、餐饮和休闲娱乐服务。

2.2.3甲方应定期举办农业体验活动，丰富乙方体验。

2.2.4甲方应提供旅游咨询服务，协助乙方安排行程。

第三章服务质量与标准

3.1服务质量

甲方承诺提供的服务质量应符合以下标准：

3.1.1住宿：房间整洁、设施齐全、舒适度达标。

3.1.2餐饮：食品安全、卫生、营养均衡。

3.1.3休闲娱乐：设施安全、维护良好、活动丰富。

3.1.4农业体验：安全可靠、体验真实、富有教育意义。

3.1.5旅游咨询：信息准确、服务热情、解答耐心。

3.2服务监督

乙方有权对甲方提供的服务进行监督，并提出改进意见。甲方应积极配合，及时整改。

第四章安全保障

4.1安全责任

4.1.1甲方对农家乐内的设施、设备负有安全维护责任，保证乙方在农家乐内的安全。

4.1.2甲方应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，防止安全发生。

4.2应急处理

4.2.1甲方应制定应急预案，明确发生时的处理流程。

4.2.2甲方应在发生安全时，立即启动应急预案，采取有效措施，减少损失。

4.3保险

甲方应为其提供的各项服务购买相应的保险，以保障乙方在发生意外时的权益。

第五章价格与支付

5.1服务价格

本合同项下的服务价格以甲方提供的报价单为准，包括但不限于住宿费、餐饮费、休闲娱乐费等。

5.2支付方式

5.2.1乙方应在入住农家乐前支付预定金，预定金为总费用的20%。

5.2.2乙方入住后，应根据实际消费情况支付剩余费用。

5.2.3甲方应向乙方提供正规发票。

5.3付款时间

乙方应在规定的时间内完成付款，逾期未付款的，甲方有权终止合同，并追究乙方违约责任。

5.4退款规定

5.4.1乙方如因特殊原因需提前离店，应在离店前通知甲方，并按照以下规定办理退款：

提前3天以上通知：全额退款。

提前12天通知：扣除当天住宿费。

提前不足1天或未通知：不予退款。

第六章人员管理与服务规范

6.1人员配备

6.1.1甲方应按照农家乐经营需要，合理配备各类服务人员，包括管理人员、服务员、厨师、安保人员等。

6.1.2甲方应保证所有服务人员具备相应的专业知识和技能，并持有相关资格证书。

6.2服务规范

6.2.1服务人员应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的服务态度。

6.2.2服务人员应遵守国家法律法规和甲方制定的各项规章制度。

6.2.3服务人员应尊重客户，维护客户权益，不得泄露客户隐私。

6.3培训与考核

6.3.1甲方应定期对服务人员进行专业培训，提高其服务水平和业务能力。

6.3.2甲方应建立考核制度，对服务人员进行定期考核，考核结果作为员工晋升和奖惩的依据。

第七章财务管理

7.1财务制度

7.1.1甲方应建立健全财务管理制度，保证财务活动的合规性和透明度。

7.1.2甲方应定期进行财务审计，保证财务报表的真实性和准确性。

7.2收入与支出

7.2.1甲方应按照国家相关税收政策，依法纳税。

7.2.2甲方应合理控制成本，提高经济