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网站内容维护服务合同（2025年）

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称或自然人姓名]

法定代表人/负责人/本人：[姓名]

注册地址/住址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方拥有并运营网站（以下简称“网站”），并希望委托丙方（以下简称“丙方”）提供网站内容维护服务；乙方作为网站的所有者或运营者，愿意接受甲方的委托，委托丙方提供网站内容维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲、乙、丙三方经友好协商，就网站内容维护服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托丙方为乙方运营的网站提供内容维护服务，确保网站的正常运行和内容更新。具体服务内容包括但不限于：

（1）网站日常监控：对网站的可用性、访问速度、核心功能模块进行定期和不定期的监控，及时发现并报告异常情况。

（2）内容更新与编辑：根据乙方提供的内容素材或更新需求，由丙方负责在网站上执行内容的添加、修改、删除、排序、发布等操作，确保内容符合网站整体风格和规范。

（3）系统维护：包括对网站运行所依赖的操作系统、数据库系统、内容管理系统（CMS）等进行版本更新、安全补丁安装，并定期进行数据备份与恢复演练。

（4）性能优化：定期对网站进行性能评估，对加载速度慢、资源占用高等问题进行优化调整，提升用户体验。

（5）安全维护：负责网站的安全防护工作，包括防火墙策略配置与监控、定期进行漏洞扫描、及时修复已知安全漏洞、清理恶意代码及非法入侵痕迹。

（6）故障排除：对于监控发现或用户反馈的网站功能异常、页面错误等问题，丙方需在接到通知后及时响应，进行诊断并尝试修复。

（7）技术支持：为乙方提供与网站维护相关的技术咨询，解答乙方在使用过程中遇到的非开发层面的问题。

（8）第三方插件/模块管理：对网站使用的第三方插件、扩展模块进行版本更新、兼容性测试、配置管理及故障处理。

1.2服务标准：

（1）服务响应时间：对于一般性维护需求或故障报告，丙方应在接到通知后[例如：2]个工作小时内响应；对于紧急故障（如网站完全不可用），应在[例如：15]分钟内响应。

（2）故障解决时限：对于非紧急故障，丙方应在[例如：4]个工作日内提供解决方案或修复；对于紧急故障，力争在[例如：4]个工作小时内解决，或提供临时解决方案防止损失扩大。

（3）网站可用性：通过合理的维护措施，力争使核心功能的网站可用性达到[例如：99.9%]以上（此指标通常指业务核心功能的可用性，非绝对全部页面）。

1.3服务方式：丙方主要通过远程方式提供服务，必要时可经乙方同意后进行远程协助或现场服务。

第二条服务费用与支付方式

2.1服务费用：本合同项下的网站内容维护服务费用采用[例如：固定月费]方式计费。每月服务费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]元整）。该费用包含本合同第一条约定的所有基础维护服务内容。

2.2支付周期：服务费按月支付。每自然月结束后[例如：5]个工作日内，丙方应向甲方提供上一个月的服务费用发票及详细服务记录。

2.3支付方式：甲方应在收到丙方提供的服务费用发票及服务记录后[例如：10]个工作日内，通过银行转账方式将服务费支付至丙方以下指定账户：

开户名称：[丙方公司全称]

开户银行：[银行名称及支行]

银行账号：[银行账号]

2.4税费：本合同约定的月服务费为含税价格，已包含丙方应缴纳的相关税费。如遇国家税收政策调整导致税费发生变化，费用将相应调整，具体调整方式由三方协商确定。

2.5付款时间：甲方应在每个自然月结束后的[例如：15]个工作日内完成当月服务费的支付。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

（1）有权要求丙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。

（2）有权获取丙方提供的服务报告和网站维护相关记录。

（3）应按时足额向丙方支付服务费用。

（4）应及时、准确地向丙方提供内容更新所需的原材料、图片、文字稿等，并确保所提供资料不侵犯任何第三方合法权益。如需丙方进行创意性内容编辑，双方应另行协商确认。

（5）应指定一名乙方内部联系人，负责与丙方就服务事宜进行主要沟通。

（6）应确保丙方人员能够顺利访问网站后台及相关管理系统，并提供必要的操作权限和必要的内部技术支持配合。

（7）应配合丙方进行必要的服务测试和问题反馈。

3.2丙方权利与义务：

（1）有权按照合同约定收取服务费用。

（2）应按