2025年居家养老服务年末总结与居民保险科工作总结2.docVIP

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居家养老服务年末总结与居民保险科工作总结汇编

居家养老服务年末总结

为顺应社会老龄化发展趋势需要，更好地为辖区老年人办好事、办实事，年小区在渭阳西路街道办事处指导下，积极探索，大胆尝试，整合辖区单位资源，成立小区居家养老服务中心，为老年人提供各类服务项目。小区自成立居家养老服务中心至今，我们从调查摸底、健全体系、健全制度、建立台帐、成立队伍、开展活动、特色服务开始，使小区居家养老工作服务质量和服务水平得到深入提高，现就我小区居家养老服工作开展状况做一总结：

一、深入调查研究，明确服务对象

为了理解辖区内养老对象基本状况，小区开展了老年人状况和需求摸底调查工作，小区从收入状况、现居住状况、养老意愿、小区养老服务项目、收费原则等方面着手展开调查，并搜集装订成册。据记录，辖区内60岁以上老年人为536人，其中60-69周岁307人，70-79周岁153人，80-89周岁50人，90-100岁有8人，100岁以上有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病残老人5名。现享有低保老人有23人，空巢老人24人，对于开展居家养老服务持赞成态度有750人，占老年人总数比例71%。

二、建立健全各项制度

第一，成立领导小组。小区成立了专门居家养老领导小组，主任任组长，副主任任副组长，配置专职工作人员2名，兼职工作人员3名，负责调查养老需求、受理申请、签订协议、派工服务、监督工作，充足发挥志愿者作用。小区居家养老工作人员平时通过网络、上培训班，系统学习养老护理员职业道德、老年心理学、食品营养与健康、常见老年病、老年人护理知识等。通过定期和不定期培训加强了服务人员业务水平，对居家养老服务中心服务水平有很大提高。

第二，建立服务网络。为使居家养老服务系统化，小区成立了以居委会为中心，四家医疗、卫生服务机构，7家餐饮服务店面、三家超市，两家足疗，四家美发在内以及娱乐活动中心等于一体居家养老服务网络，并且与这些服务机构签订协议，采用就近原则，为辖区老年朋友提供最以便、快捷生活服务。

第三，建立七大台账。为了对小区居家养老工作有一种统一管理，建立七大台帐。一是老年人基本信息台账，对老年人按照年龄、身体状况和经济状况分类下设三个子信息库。二是志愿者信息台账。包含党员、大学生、医疗、法律、文体五大类志愿者信息库。三是助老机构信息台账。包含助老人员信息，服务单位信息等。四是邻里互助信息台账。包含免费服务和有偿服务两大类。五是爱心银行台账。六是爱心贴台账。七是谈心小组台账。

三、搭建服务平台

为了更好地为辖区广大居民服务，小区成立了五支服务队。

一是党员志愿者服务队。小区党员志愿者服务者，牢记党宗旨，做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依托群众、一切为了群众，使小区凝聚力得到显着增强。通过开展“一助一”扶贫帮困活动，缓和困难家庭后顾之忧，感受党组织温暖；通过开展定期综合服务活动，为小区居民提供便利；通过开展文艺活动，满足小区居民精神生活需要；

二是老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人文化生活，小区还专门开设了“心连心艺术团”。艺术团从开始组建10人左右先发展为30人左右老年人文艺宣传队，完全由老年人自我组织，自我管理，每天晚上7点30分左右就在“中华广场”排列舞蹈，打腰鼓，锻炼身体，真正实现了老有所乐！

三是建立了医疗志愿者服务队。志愿者服务队定期为辖区内老年人进行医护服务；小区卫生服务站医务工作者不定期上门为行动不便老年人服务；小区还与咸阳市中心医院、咸阳市第二附属医院联合，为60岁以上老年人建立了健康档案，并且还常常性地来小区免费为患者赠送药物。

四是建立了法律志愿者服务队。由小区法律顾问和司法所辖区退休工作者构成，志愿者服务队运用自已法律知识，切实维护被害人合法权益。支持起诉损害赔偿，维护了司法正义，彰显了司法人文关怀。发挥余热，为辖区老年人排忧解难。

十佳老人评比活动

以增进居家养老为基础、小区服务为依托、构筑养老为补充养老服务体系建设，为辖区树立一批孝亲敬老先进经典，弘扬社会正气。小区进行了十佳老人评比活动，用“生活方式文明、健康，群众威望高。老有所为，志在奉献。在科研、教育、文化、卫生、体育、生产、经营、服务等领域，获得显着成绩，事迹感人。热心社会公益事业，在加强思想道德建设、弘扬老式美德、关怀下一代、维护社会友好稳定、保护资源环境、参与社会志愿服务、助老、助残、助学、助困等社会公益行动方面做出突出成绩”等原则来评判，通过居民选举，最终选举出了辖区内最“公益”老人—冀德；最“坚强”老人—尚玉兰；最“智慧”老人—王幼涛；最“快乐”老人—李彦荣；最“善良”老人—樊济民；最有“爱心”老人—吴宜媛；最有“才艺”老人—时彩习；最有“激情”老人—任德宝；最受“尊敬”老人—马德永；最“幸福”老人—张兴元。

五、总结经验创新