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妇产科优质护理服务工作计划范例与妇产科优质护理服务工作计划范文汇编
妇产科优质护理服务工作计划范例
一科学管理强素质：妇产科工作复杂繁重，风险较大，尤其是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意服务，我们妇产科实行了科学管理，把制度建设及其贯彻贯彻工作牢牢抓在手上，通过每天交班，使每天工作有条不紊进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献团体，管理出素质，出成绩，以制度管人，以制度调感人积极性，使科室工作顺利进行，得到社会承认。
二优质服务树形象：医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量技术和周到细致服务。近几年，科室在医院支持下，先后派医务人员外出进修学习，同步积极联络专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年轻医务人员传、帮、带，使我们技术水平不停提高，给病人减轻了不少痛苦，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，孜孜以求，不停学习新技术。
三亲情服务暖人心：优质服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”换位思考，并从规范言语和亲人般行为做起，通过我们优质服务让患者感到是温馨提醒、知情告知，而不是刚硬条款;听到是亲切问候、和蔼解释，而不是“生、冷、硬、顶。
我一直都觉得非常骄傲和自豪，由于我工作是迎接新生命到来，双手托起是明天但愿，祖国花朵。看着一种个活泼可爱小天使降临，内心会感到无比喜悦。产房工作极富有挑战性，我们面对是即将成为母亲人，我们必须严密观测产程，保证新生儿顺利安全到来，容不得我们半点疏忽。在分娩过程中常常会碰到突发状况，也让我们心理紧张，另首先也挺危险，由于我们常接触血液，不小心就有也许感染上传染病。尽管我们工作很脏很累，但付出汗水会得到回报，当我们听到新生儿来到世上那第一声有力啼哭，看到一种又一种家庭快乐从这里走出去，我们心里是充斥幸福，生命带给了我们无限感动。“优质服务”，深入拉近了我们与患者之间距离，并在社会中得到了人们一致好评。
妇产科优质护理服务工作计划范文
一、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平
伴随护理水平与医疗技术发展不平衡现实状况，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生讲课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同步，有计划选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强人文知识学习，提高护士整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达到共识后在全院范围内开展提高素养活动，制定训练方案及详细实行计划。
安排全院性讲座和争取派出去、请进来方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，运用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养活动月，组织寓教寓乐节日晚会。
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实行方案抓好护士“三基”及专科技能训练与考核工作
1、强化有关知识学习掌握，组织进行一次规章制度实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规执行状况。
2、基本技能考核：属于规范化培训对象护士，在年内16项基本技能必须所有达标，考核规定在实际工作中抽考。其他层次护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3、加强专科技能培训：各科制定出周期内专科理论与技能培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，规定讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实基础。
4、重点加强对新入院护士、聘任护士、低年资护士考核，强化她们学习意识，护理部计划上六个月以强化基础护理知识为主，增长考核次数，直至达标。
三、加强护理管理，提高护士长管理水平
1、加强护士长目管理考核,月考核与年终考核相结合,科室护理质量与护士长考核挂钩等管理指标。
2、增进护士长间及科室间学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
3、年初举行一期院内护士长管理学习班，重要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神培养，当今社会人群对护理服务需求,新一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
四、加强护理质量过程控制，保证护理工作安全、有效
(一)、深入规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采用质控员—护士长—护理部三级考核制度，定期进行护理记录缺陷分析与改善，增长出院病历缺陷扣分权重，强调不合格护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(二)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，处理问题能力，同步又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自质控点，增强全员参与质量管理意识，提高护理质量。
(三)、建立检查、考核、反馈制度，设
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