医疗健康远程诊疗平台合作协议.docVIP

医疗健康远程诊疗平台合作协议

合同编号：_______

甲方（医疗机构或平台运营方）：_____________________________

乙方（用户或合作方）：______________________________________

第一章合同订立

1.1合同生效

1.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.1.2甲方应在合同生效后____个工作日内向乙方提供完整的平台服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲方提供的医疗健康远程诊疗平台服务内容、服务期限、费用及双方的权利义务。

1.3合同期限

1.3.1本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。

1.3.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签____年。

第二章平台服务内容

2.1服务概述

2.1.1甲方将向乙方提供医疗健康远程诊疗平台服务，包括但不限于在线咨询、远程会诊、健康档案管理、健康教育等。

2.2服务范围

2.2.1甲方提供的远程诊疗服务覆盖全国范围内，乙方用户可在平台内选择合适的医生进行咨询。

2.3服务标准

2.3.1甲方保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

2.3.2甲方保证医生资质合法，服务过程保密。

第三章用户权益

3.1用户身份

3.1.1乙方应注册成为甲方平台的用户，方可享受平台服务。

3.1.2乙方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。

3.2服务使用

3.2.1乙方有权在平台内进行咨询、预约、查看健康档案等操作。

3.2.2乙方有权对平台服务提出意见和建议。

3.3用户隐私

3.3.1甲方承诺对乙方个人信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

第四章费用及支付

4.1费用标准

4.1.1甲方将按照国家相关规定和行业标准制定平台服务费用。

4.1.2甲方将在合同生效后向乙方提供详细的费用清单。

4.2支付方式

4.2.1乙方应在合同生效后____个工作日内支付首期费用。

4.2.2乙方应按甲方规定的支付方式进行后续费用的支付。

4.3退款政策

4.3.1乙方如因特殊原因需要退款，应在合同规定的时间内提出申请。

4.3.2甲方将在收到乙方退款申请后____个工作日内处理退款事宜。

第五章合作保障

5.1合同履行

5.1.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。

5.1.2甲方应保证平台稳定运行，保证乙方用户能够正常使用服务。

5.2保密条款

5.2.1双方对本合同内容以及相关业务信息负有保密义务。

5.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

5.3.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额按合同约定执行。

5.4法律适用与争议解决

5.4.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.4.2双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章平台技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1甲方应保证平台技术的稳定性，并提供724小时的技术支持服务。

6.1.2甲方应定期对平台进行技术升级和优化，以提升用户体验。

6.2数据安全

6.2.1甲方应采取必要的技术措施，保证用户数据的安全性和完整性。

6.2.2甲方应遵守国家相关法律法规，对用户数据进行严格管理，防止数据泄露。

6.3系统维护

6.3.1甲方应定期对平台系统进行维护，保证系统正常运行。

6.3.2甲方应在系统维护期间提前通知乙方，并尽可能减少对乙方服务的影响。

第七章医生管理与服务质量

7.1医生资质审核

7.1.1甲方应对申请加入平台的医生进行严格的资质审核。

7.1.2医生资质审核包括但不限于执业医师资格、专业特长、服务评价等。

7.2医生服务规范

7.2.1医生在平台上提供的服务应遵循国家医疗行业规范和职业道德。

7.2.2医生应按时响应患者咨询，保证服务质量。

7.3用户评价与反馈

7.3.1乙方用户有权对医生的服务进行评价。

7.3.2甲方应定期收集用户反馈，对医生服务质量进行评估和改进。

第八章健康教育与服务推广

8.1健康教育内容

8.1.1甲方应定期在平台上发布健康知识、预防保健等教育内容。

8.1.2教育内容应科学、准确，符合国家卫生健康政策。

8.2服务推广活动

8.2.1甲方可举办线上或线下活动，推广平台服务。

8.2.2推广活动应遵守国家相关法律法规，不得虚假宣传。

8.3合作伙伴关系

8.3.1甲方可与其他医疗机构、健康企业等建立合作伙伴关系，共同推广平台服务。

8.3.2合作伙伴关系应遵循平等、互