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企业员工质量管理与持续改进培训协议

合同编号：____________________

甲方（培训提供方）：____________________

乙方（培训接受方）：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“培训”是指甲方根据本协议提供的员工质量管理与持续改进相关培训。

1.1.2“乙方员工”是指乙方指派参加培训的员工。

1.1.3“培训资料”是指甲方提供的与培训相关的教材、课件、讲义等。

1.2目的

1.2.1本协议旨在明确甲方与乙方在员工质量管理与持续改进培训方面的权利和义务，保证培训的质量和效果。

1.2.2通过培训，提高乙方员工的质量管理意识和持续改进能力，促进企业质量提升。

第二章培训内容与安排

2.1培训内容

2.1.1培训内容主要包括质量管理理论、方法、工具及案例分析。

2.1.2甲方根据乙方员工的实际需求，设计并调整培训课程。

2.2培训安排

2.2.1培训时间：甲方根据乙方员工的实际情况和需求，提前确定培训时间。

2.2.2培训地点：甲方负责安排培训地点，保证场地、设施符合培训要求。

2.2.3培训师资：甲方选派具备相关资质和经验的讲师进行授课。

第三章培训费用

3.1费用承担

3.1.1乙方承担培训费用，包括但不限于讲师费用、场地费用、培训资料费用等。

3.1.2甲方开具正规发票，乙方在收到发票后五个工作日内支付培训费用。

3.2费用调整

3.2.1如遇政策性调价，双方应按照最新政策协商调整培训费用。

3.2.2如遇不可抗力因素导致培训费用增加，双方应协商解决。

第四章培训管理

4.1培训报名

4.1.1乙方需在培训前一周向甲方提交参加培训的员工名单。

4.1.2甲方在收到报名名单后，确认培训名额并通知乙方。

4.2培训考勤

4.2.1乙方员工应按时参加培训，不得无故缺勤。

4.2.2如因特殊原因需请假，乙方员工应提前向甲方提出申请，并经甲方批准。

4.3培训考核

4.3.1培训结束后，甲方组织考核，考核合格者可获得培训证书。

4.3.2考核不合格者，可参加甲方安排的补考。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1甲方、乙方及其员工对本协议内容和培训资料负有保密义务。

5.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容和培训资料。

5.2保密例外

5.2.1法律、法规或政策要求公开的信息。

5.2.2为维护甲方或乙方合法权益，需要公开的信息。

第六章培训效果评估

6.1评估目的

6.1.1通过评估，了解培训对乙方员工及企业质量管理的实际影响。

6.1.2为甲方改进培训内容和方式提供依据。

6.2评估方法

6.2.1采用问卷调查、访谈、案例分析等方式进行评估。

6.2.2评估内容主要包括培训内容满意度、培训效果满意度、讲师满意度等。

6.3评估时间

6.3.1培训结束后一个月内进行初步评估。

6.3.2培训结束后六个月内进行跟踪评估。

6.4评估结果运用

6.4.1根据评估结果，甲方对培训内容和方式进行调整。

6.4.2乙方根据评估结果，对员工进行针对性辅导和考核。

第七章培训后续支持

7.1技术支持

7.1.1甲方为乙方员工提供培训相关的技术支持，包括解答疑问、提供相关资源等。

7.1.2技术支持渠道包括电话、邮件、在线咨询等。

7.2跟踪辅导

7.2.1甲方为乙方员工提供培训后的跟踪辅导，帮助员工将所学知识应用于实际工作中。

7.2.2跟踪辅导方式包括线上辅导、现场辅导等。

7.3持续改进

7.3.1甲方根据乙方员工的反馈和实际需求，持续改进培训内容和方法。

7.3.2乙方应积极参与改进过程，提供合理意见和建议。

第八章培训资料的更新与维护

8.1资料更新

8.1.1甲方应定期更新培训资料，保证内容的时效性和准确性。

8.1.2更新内容包括行业动态、新技术、新方法等。

8.2资料维护

8.2.1甲方负责培训资料的保管和维护，保证资料完整、安全。

8.2.2乙方员工在使用培训资料时，应遵守相关规定，保护资料不受损害。

第九章培训证书颁发

9.1证书内容

9.1.1证书应包含乙方员工姓名、培训课程名称、培训时间、考核成绩等信息。

9.1.2证书应由甲方盖章确认，并加盖培训认证机构公章。

9.2颁发流程

9.2.1培训结束后，甲方对乙方员工进行考核，考核合格者获得培训证书。

9.2.2甲方在考核合格后五个工作日内，将培训证书发放给乙方。

第十章协议的终止与解除

10.1协议终止

10.1.1本协议在双方达成一致意见后可终止。

10.1.2协议终止后，双方应按照协议约定处理未完成的事项。

10.2协议解除