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工商银行贺州市小语种岗笔试题及答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.题目：贺州市近年来重点发展的特色产业之一是______，该产业在推动当地经济增长中扮演重要角色。

A.煤炭开采

B.旅游业

C.水果种植

D.电力生产

答案：C

解析：贺州市地处广西壮族自治区，以水果种植（如柑橘、葡萄等）为重要经济支柱，当地政府也大力推动该产业发展。

2.题目：工商银行在少数民族地区开展业务时，应特别注重______，以更好地服务当地客户。

A.金融产品的创新

B.语言和文化的适应性

C.科技手段的升级

D.风险控制

答案：B

解析：贺州市少数民族人口较多，银行在服务当地客户时需考虑语言（如壮语、粤语等）和文化差异，提供更具包容性的服务。

3.题目：以下哪项是广西壮族自治区常见的传统节日？

A.春节

B.中秋节

C.端午节

D.歌圩节

答案：D

解析：歌圩节是壮族等少数民族的传统节日，广西贺州市等地有较大规模庆祝活动，工商银行需了解此类文化背景以做好营销。

4.题目：贺州市与广东、湖南接壤，其地理位置的特点是______。

A.海滨城市

B.西南内陆地区

C.红水河沿岸

D.交界地带

答案：D

解析：贺州市地处桂东，与广东清远、湖南永州接壤，是西南地区与珠三角经济区的连接点，银行需把握其区位优势。

5.题目：工商银行针对贺州市小微企业提供的贷款产品中，最符合当地中小企业需求的可能是______。

A.房产抵押贷款

B.创业担保贷款

C.固定资产贷款

D.股权质押贷款

答案：B

解析：贺州市小微企业多为轻工业或服务业，固定资产较少，创业担保贷款更符合其融资需求。

6.题目：以下哪项不属于中国银保监会要求银行在少数民族地区开展业务时需重点关注的合规事项？

A.民族文化保护

B.金融消费者权益保护

C.资产质量监控

D.语言培训

答案：C

解析：合规事项需结合当地特点，资产质量监控是普适要求，而民族文化保护、语言培训等更具针对性。

7.题目：贺州市的金融机构在推广移动支付时，应特别注意______，以提高当地居民接受度。

A.网络覆盖范围

B.语言界面设置

C.手续费优惠

D.金融知识普及

答案：B

解析：部分少数民族地区居民对普通话或通用字不熟悉，银行需提供壮语等本地化界面。

8.题目：工商银行在贺州市开展普惠金融业务时，应优先支持______领域的发展。

A.大型制造业

B.农村电商

C.房地产开发

D.金融科技

答案：B

解析：贺州市农业占比高，农村电商能带动当地就业，银行普惠金融应侧重于此。

9.题目：以下哪项是工商银行在少数民族地区开展客户关系管理时应避免的做法？

A.定期走访企业

B.使用地方方言沟通

C.强制推销金融产品

D.开展民族文化活动

答案：C

解析：强制推销易引发客户反感，银行需采取柔性营销策略。

10.题目：贺州市的水资源丰富，其境内的______是珠江水系的重要源头。

A.西江

B.红水河

C.滇池

D.北江

答案：B

解析：红水河发源于广西，是珠江流域第二大支流，贺州市境内有多个支流。

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.题目：以下哪些是工商银行在贺州市开展业务时需关注的文化禁忌？

A.壮族忌讳数字“4”

B.苗族忌讳触摸他人头部

C.瑶族忌讳红色

D.侗族忌讳在节日饮酒

答案：A、B

解析：壮族数字“4”谐音“死”，苗族认为头部神圣，需避免触碰；红色在瑶族文化中象征吉祥，侗族节日饮酒是习俗。

2.题目：贺州市的旅游业资源包括______。

A.壮族风情小镇

B.桂林山水景观

C.道教文化遗址

D.江西村古村落

答案：A、C

解析：贺州市有壮族歌圩文化、道教嗣汉天师府等特色旅游资源；桂林山水属桂林市，江西村在湖南。

3.题目：工商银行在贺州市推广信用卡业务时，可重点针对______人群。

A.旅游从业者

B.农产品电商卖家

C.政府公务员

D.外来务工人员

答案：A、B

解析：贺州市旅游业和电商发展迅速，信用卡能提升消费便利性；公务员和外来务工人员需求相对稳定。

4.题目：以下哪些是工商银行在少数民族地区开展业务时需提供的特色服务？

A.多语种客服支持

B.小额信贷产品

C.金融知识讲座

D.现金兑换服务

答案：A、B、C

解析：多语种服务、小额信贷和金融知识普及更贴合当地需求；现金兑换虽重要，但非特色服务。

5.题目：贺州市的经济发展方向包括______。

A.绿色能源产业

B.现代农业

C.文化旅游产业

D.重工业

答案：A、B、C

解析：贺州市推动绿色能源（如水电）、现代农业和文旅产业，重