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企业管理实务考试模拟题（含答案解析）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某制造企业为应对原材料价格波动，决定建立战略储备库，提前6个月采购关键原材料。这一决策属于（）。

A.程序化决策B.战术决策C.战略决策D.业务决策

答案：C

解析：战略决策关注组织长远发展，涉及资源的重大配置（如建立战略储备库）；战术决策是实现战略的具体安排；业务决策是日常运营中的具体问题；程序化决策是重复出现的常规决策。

2.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.公司提供的免费午餐B.岗位晋升机会C.办公室空调温度D.每月全勤奖

答案：B

解析：激励因素与工作本身相关（如成就、晋升、责任），能直接激发工作热情；保健因素与环境相关（如薪酬、工作条件、公司政策），缺失会导致不满，但具备不会产生激励。

3.某互联网公司采用“项目制”管理，每个项目组由产品、技术、运营人员临时组成，项目结束后成员返回原部门。这种组织结构是（）。

A.直线制B.矩阵制C.事业部制D.职能制

答案：B

解析：矩阵制打破部门界限，员工同时接受职能部门和项目组双重领导，适用于需要跨职能协作的临时性项目；直线制是垂直领导；职能制按专业分工设部门；事业部制是独立核算的利润中心。

4.某食品企业通过市场调研发现，年轻消费者更关注“低糖低脂”标签，于是推出系列健康零食。这体现了（）。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

答案：D

解析：市场营销观念以顾客需求为导向（发现年轻消费者需求并满足）；生产观念关注效率（“生产什么卖什么”）；产品观念关注质量（“酒香不怕巷子深”）；推销观念关注促销（“卖什么让顾客买什么”）。

5.某连锁超市为提高库存周转率，要求供应商每3天补货一次，而非每月集中配送。这属于（）。

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制

答案：A

解析：前馈控制是在活动开始前预防问题（通过调整补货周期避免库存积压）；同期控制是过程中监督；反馈控制是结果后纠正；间接控制通过规章制度约束。

6.某企业年初设定“年度销售额增长20%”的目标，但年中发现行业整体下滑10%，于是调整目标为“销售额不低于去年”。这体现了目标管理的（）原则。

A.目标明确B.参与决策C.弹性控制D.结果导向

答案：C

解析：目标管理强调动态调整，当外部环境变化时（行业下滑），目标需具备弹性以保持可行性；明确性指目标具体可衡量；参与决策指上下级共同制定；结果导向关注最终成果。

7.根据麦克利兰成就需要理论，高成就需求者更倾向于（）。

A.选择难度极高的任务B.依赖他人反馈C.设定中等难度目标D.追求稳定的高薪酬

答案：C

解析：高成就需求者偏好中等难度任务（既有挑战又可通过努力实现），避免过于简单或困难；他们重视个人努力而非外部奖励，更关注自身能力提升。

8.某公司高层通过分析发现，竞争对手的核心优势是“供应链响应速度”，于是投入资源优化物流信息系统。这属于（）。

A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.防御型战略

答案：A

解析：差异化战略通过创造独特价值（如更快的供应链响应）区别于竞争对手；成本领先是降低总成本；集中化是聚焦特定市场；防御型战略是维持现有地位。

9.在SWOT分析中，“企业拥有专利技术（S），但行业进入壁垒降低（T）”应采取的战略是（）。

A.SO战略（优势+机会）B.ST战略（优势+威胁）C.WO战略（劣势+机会）D.WT战略（劣势+威胁）

答案：B

解析：ST战略利用内部优势（专利技术）应对外部威胁（壁垒降低），如通过专利授权扩大市场或提高技术门槛；SO是优势+机会（积极扩张）；WO是劣势+机会（弥补劣势）；WT是劣势+威胁（收缩或退出）。

10.某制造企业引入ERP系统后，生产计划部门与采购部门实现数据实时共享，减少了沟通延迟。这主要提升了管理的（）。

A.效率B.效果C.公平性D.合法性

答案：A

解析：效率是资源投入与产出的比率（减少沟通延迟降低时间成本）；效果是目标达成程度（如是否完成生产任务）；公平性涉及分配正义；合法性指符合法规。

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）

1.下列属于组织文化功能的有（）。

A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.辐射功能

答案：ABCD

解析：组织文化通过价值观引导行为（导向）、增强成员归属感（凝聚）、通过非正式规范约束（约束）、影响外部利益相