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小学物业考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.学校教学楼的清洁频率一般是？

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每两周一次

2.校园绿化浇水通常在？

A.中午

B.下午

C.早上

D.晚上

3.学校电梯维护周期是？

A.每月

B.每季度

C.半年

D.一年

4.学生活动场地清洁重点是？

A.门窗

B.地面

C.墙面

D.天花板

5.学校垃圾处理应做到？

A.一周清理一次

B.及时清理

C.两周清理一次

D.随意堆放

6.校园照明设施损坏应在多久内维修？

A.1天

B.2天

C.3天

D.4天

7.学校卫生间清洁需注意？

A.无异味

B.地面有水渍

C.垃圾桶满溢

D.卫生纸随意丢弃

8.物业人员在学校应保持？

A.大声喧哗

B.礼貌待人

C.随意进出教室

D.态度冷漠

9.校园公共设施检查频率是？

A.每天

B.每周

C.每月

D.每半年

10.学校安全通道应保持？

A.畅通无阻

B.堆放杂物

C.关闭状态

D.张贴广告

答案：1.A2.C3.B4.B5.B6.A7.A8.B9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.学校物业的职责包括？

A.环境卫生维护

B.设施设备维修

C.安全保卫

D.教学工作

2.校园绿化工作包含？

A.浇水

B.施肥

C.修剪

D.除虫

3.学校电梯维护工作有？

A.定期检查

B.清洁轿厢

C.更换部件

D.培训操作人员

4.学生活动场地清洁用品有？

A.扫帚

B.拖把

C.清洁剂

D.抹布

5.学校垃圾处理方式有？

A.分类收集

B.集中运输至指定地点

C.焚烧

D.填埋

6.校园照明设施管理要点？

A.定期巡查

B.及时更换损坏灯泡

C.节能管理

D.随意开关

7.学校卫生间清洁工具包括？

A.刷子

B.消毒水

C.毛巾

D.水桶

8.物业人员在学校应遵守？

A.学校规章制度

B.作息时间

C.工作流程

D.随意串门

9.校园公共设施维护内容有？

A.桌椅维修

B.门窗加固

C.将设施外借

D.标识更新

10.学校安全通道管理要求？

A.安装应急照明

B.定期检查门锁

C.张贴安全标识

D.可作为储物间

答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.AB6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABD10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.学校物业只需负责校园卫生。（）

2.校园绿化可有可无。（）

3.电梯维护不重要。（）

4.学生活动场地清洁不用太细致。（）

5.垃圾可长时间不清理。（）

6.照明设施坏了不用急着修。（）

7.卫生间清洁只要表面干净就行。（）

8.物业人员在学校不用注意言行。（）

9.公共设施维护不及时不影响使用。（）

10.安全通道可临时占用。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述学校物业如何做好环境卫生维护？

答：每日清扫各区域，及时清理垃圾，定期消毒公共区域，保持校园环境整洁。

2.说说校园设施设备维修的流程？

答：接到报修后及时查看，确定问题，准备材料，安排维修人员尽快维修，维修后检查验收。

3.学校安全保卫工作重点是什么？

答：加强门禁管理，巡逻校园，监控重点区域，保障师生安全。

4.怎样做好校园绿化养护？

答：按时浇水施肥，定期修剪，及时除虫，保证绿化美观。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高学校物业人员的服务质量？

答：加强培训，明确职责，建立监督机制，及时处理师生反馈问题。

2.校园公共区域卫生清洁怎样做到高效？

答：合理安排人员和时间，使用合适工具，制定清洁标准和流程。

3.探讨学校物业与师生沟通的重要性及方式？

答：重要性在于及时了解需求解决问题。方式有设立意见箱、定期沟通会、物业人员主动询问等。

4.怎样保障学校设施设备的正常运行？

答：定期巡检维护，储备易损件，及时维修故障，对操作人员培训。