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查勘定损核保工作总结

一、工作概述

本年度，查勘定损核保部门紧密围绕公司整体战略目标，以”精准、高效、合规”为核心，扎实推进各项业务工作。面对复杂多变的市场环境和日益增长的业务需求，部门全体员工凝心聚力，不断提升专业技能和服务质量，为公司业务的稳健发展提供了坚实保障。

二、主要工作成果

（一）查勘工作成效

案件处理效率提升

全年共处理查勘案件XX件，同比增长X%

平均查勘响应时间缩短至X小时，较去年提升X%

现场查勘完成率达XX%，同比提升X个百分点

查勘质量显著提高

建立了标准化查勘流程，规范了查勘要点和操作标准

引入移动查勘系统，实现查勘信息实时上传与处理

查勘报告准确率达XX%，有效支撑