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第43卷第1期佛山科学技术学院学报（自然科学版）Vol.43No.1

2025年1月JournalofFoshanUniversity（NaturalSciencesEdition）Jan.2025

文章编号：1008-0171（2025）01-0053-09

质量决策主导下考虑信息宣传的供应链复杂性分析

鄢

赵明玉，阿布都热合曼·卡的尔，李梦哲，赵士一

（新疆财经大学信息管理学院，新疆乌鲁木齐830012）

摘要：建立一个质量决策主导下制造商考虑质量信息宣传的双渠道动态决策博弈模型，基于博弈论、消费者效

用和混沌理论相关知识，对供应链系统的稳定域、混沌吸引子、分岔和混沌行为进行分析。结果表明，尽管产品质

量相关决策占据决策的主导地位，但制造商仍要注重价格决策，产品价格的调整对市场的稳定性影响极大；相比

于质量信息宣传投入力度，质量水平调整参数对系统的稳定性影响更大；处于第一个分岔点之前不远处的价格

补贴率可以保证制造商的最佳利润和消费者效用；适当的质量信息宣传可以实现制造商和消费者同时获益。

关键词：质量决策；质量信息宣传；供应链；混沌

中图分类号：F274文献标志码：A

一直以来，产品质量是供应链管理中极其重要的问题，与企业的生产经营活动密切相关，也是政府

和消费者共同关注的领域。根据《中国制造业企业质量管理蓝皮书（2021）》，被调查企业中将质量理念

纳入企业经营理念的占97.2%，另有43.2%的企业能够向顾客以及其他利益相关者宣传其质量理念并

做出相关活动，接近70%的企业能够根据消费者需求研发出与竞争对手质量相当的产品，另有5.3%的

企业可以做到低碳环保，主动承担企业社会责任，产品一次交验合格率提升到96.6%，产品直通率达到

93.7%，企业质量损失下降到0.9%左右。在如今日益激烈的市场竞争中，消费者的多元化需求使得传统

的价格竞争模式被打破，供应链中企业间的竞争模式逐渐转为价格和质量的双重竞争。

产品质量是消费者能够立即感知到的属性，直接关系到消费者的满意度。众多学者从不同角度对

［1］

供应链中企业的质量决策进行了研究。刘啟仁等提出退税率的提升可以进一步提升企业核心产品的

价格优势，对提升产品质量存在着正向影响效应。针对原始制造厂商OEM（OriginalEquipment

［2］

Manufacturer）的运营竞争，高鹏等通过对OEM质量决策进行研究，发现OEM的产品均衡质量水平与

［3］

再制品的成本价值成正比。牛攀峰等基于贸易信贷背景，探究产品质量竞争下OEM外包问题。孟丽君

［4］

等探讨了质量约束下闭环供应链的运营情况，提出市场地位的不对等可以促进产品质量的提升，随后

［5］［6］

又探讨了当新品和再制品同时存在质量和价格竞争时质量成本对于OEM的影响。朱立龙等表明相

比于直销渠道，选择间接渠道进行决策的产品质量水平和价格会下降，消费者剩余价值也会降低，但是