工程质量管理与控制教材.docxVIP

第1篇

第一章引言

一、工程质量管理与控制的重要性

工程质量管理与控制是工程项目管理的重要组成部分，它关系到工程项目的质量、进度、成本和效益。随着我国经济的快速发展，工程项目日益增多，工程质量管理与控制的重要性日益凸显。本教材旨在为工程管理人员提供全面、系统的质量管理与控制知识，提高工程项目的整体管理水平。

二、教材结构

本教材共分为九章，包括工程质量管理概述、质量管理体系、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、工程项目进度管理、工程项目成本管理、工程项目合同管理等内容。

第二章工程质量管理概述

一、工程质量的定义

工程质量是指工程项目在满足规定要求或预期要求的前提下，满足设计、施工、验收等各个阶段的要求，确保工程项目达到预定目标的能力。

二、工程质量的特点

1.全面性：工程质量贯穿于工程项目建设的全过程，包括设计、施工、验收等各个阶段。

2.严密性：工程质量要求各个阶段、各个环节都必须符合规定要求。

3.动态性：工程质量是一个动态变化的过程，需要不断调整和优化。

4.相关性：工程质量与工程项目、人员、设备、材料、环境等因素密切相关。

三、工程质量管理的任务

1.确保工程项目满足设计、施工、验收等各个阶段的要求。

2.优化资源配置，提高工程项目的经济效益。

3.建立健全工程质量管理体系，提高工程项目的整体管理水平。

第三章质量管理体系

一、质量管理体系概述

质量管理体系是指组织为实现质量目标而建立的一套相互关联的、有组织的活动，包括质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等。

二、质量管理体系的基本要素

1.质量方针：组织最高管理者为质量管理体系确立的总体方向。

2.质量目标：组织为实现质量方针而设立的具体目标。

3.质量策划：为确定质量目标而进行的活动。

4.质量控制：为确保质量目标实现而采取的措施。

5.质量保证：为确保质量目标实现而进行的审核和评价。

6.质量改进：为提高质量管理体系的有效性和效率而采取的措施。

三、质量管理体系标准

1.ISO9001：质量管理体系——要求。

2.GB/T19001：质量管理体系——要求。

3.GB/T24001：环境管理体系——要求。

4.GB/T28001：职业健康安全管理体系——要求。

第四章质量策划

一、质量策划概述

质量策划是指为确定质量目标而进行的活动，包括质量目标的设定、质量计划的编制、质量资源的配置等。

二、质量策划的步骤

1.确定质量目标。

2.编制质量计划。

3.资源配置。

4.质量策划的实施。

第五章质量控制

一、质量控制概述

质量控制是指为确保质量目标实现而采取的措施，包括质量检查、质量分析、质量纠正等。

二、质量控制的方法

1.工序控制：对工程项目的各个工序进行质量控制。

2.产品控制：对工程项目的产品进行质量控制。

3.过程控制：对工程项目的各个过程进行质量控制。

4.综合控制：对工程项目进行全面的质量控制。

三、质量控制的关键点

1.设计阶段：确保设计符合规定要求。

2.施工阶段：确保施工质量符合规定要求。

3.验收阶段：确保验收质量符合规定要求。

第六章质量保证

一、质量保证概述

质量保证是指为确保质量目标实现而进行的审核和评价。

二、质量保证的方法

1.内部审核：对组织内部的质量管理体系进行审核。

2.外部审核：对组织外部质量管理体系进行审核。

3.质量保证措施：为确保质量目标实现而采取的措施。

第七章质量改进

一、质量改进概述

质量改进是指为提高质量管理体系的有效性和效率而采取的措施。

二、质量改进的方法

1.管理方法：通过优化管理流程、提高管理水平来提高质量。

2.技术方法：通过改进技术、提高技术水平来提高质量。

3.文明方法：通过提高员工素质、培养团队精神来提高质量。

第八章工程项目进度管理

一、工程项目进度管理概述

工程项目进度管理是指为确保工程项目按预定时间完成而采取的措施。

二、工程项目进度管理的任务

1.制定合理的进度计划。

2.监控项目进度。

3.调整项目进度。

三、工程项目进度管理的方法

1.Gantt图法。

2.PERT法。

3.CPM法。

第九章工程项目成本管理

一、工程项目成本管理概述

工程项目成本管理是指为确保工程项目在预算范围内完成而采取的措施。

二、工程项目成本管理的任务

1.制定合理的成本预算。

2.监控项目成本。

3.调整项目成本。

三、工程项目成本管理的方法

1.预算编制法。

2.成本控制法。

3.成本分析法。

总结

本教材从工程质量管理与控制的基本概念、质量管理体系、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进、工程项目进度管理、工程项目成本管理等方面进行了详细阐述。通过学习本教材，读者