专业销售服务流程分解.pptxVIP

销售服务流程规范;销售八步曲;销售流程之一：准备什么？！人的;销售流程之二：如何“打招呼”？;处理原则：以礼貌语言及热诚服务;初步接触的时机：01当顾客与导;Step1：接触阶段小姐，您是;Step1：接触阶段接触语言技;销售流程之三：了解顾客需求如何;了解并关心顾客对平时穿衣的风格;小故事：小贩卖李子一天，有位;老太太接着来到第二家水果店1同;第二天，老太太来到第三家水果店;“哦，最近我儿媳妇怀上孩子啦，;故事点评：第一个店主是一个不合;销售流程之四：推荐商品实施要领;推荐商品要点：导购动作规范：;无标题;整套推荐，成功率会高出50%哦;案例“宜家的致胜之道”*;无标题;无标题;无标题;无标题;无标题;销售流程之五：邀请试穿鼓励试穿;鼓励试穿（协助试穿）——消除顾;邀请试衣的服务流程A．试衣1、;邀请试衣的服务流程B、试衣后1;无标题;销售流程之六：回答顾客异议真正;真诚、专业、坚持。;销售流程之七：附加推销新货介绍;销售流程之八：收银、送宾真诚;送宾：1、买与不买都要送宾；2;谢谢，请慢走，欢迎下次光临XX;THEEND!THAN