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第1页，共13页，星期日，2025年，2月5日（2）韦伯的行政组织理论①进行劳动分工。②确定职权等级。③建立规章制度。④人际关系非人格化。⑤工作程度系统化。⑥雇佣、提升能力化。第2页，共13页，星期日，2025年，2月5日（3）法约尔的管理理论①经营六职能。这六种职能活动是：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。管理仅仅是经营的六种职能活动之一。②管理五因素。这是指计划、组织、指挥、协调、控制。③十四条管理原则。这是指：分工原则、权限与责任原则、纪律原则、指挥或命令统一原则、尊重等级和横搭跳板的信息传递原则、个别利益服从整体利益原则、报酬原则、集权原则、等级系列原则、秩序原则、公平原则、保持人员稳定原则、首创精神原则、集体原则。第3页，共13页，星期日，2025年，2月5日2）行为科学管理理论阶段（1）社会人假说（2）X-Y理论（3）需要层次理论①生理上的需要②安全上的需要③感情和归属上的需要④地位和受人尊敬的需要⑤自我实现的需要第4页，共13页，星期日，2025年，2月5日（4）超Y理论（5）群体理论3）管理丛林阶段①管理决策论②决策过程论③决策准则论④决策技术论第5页，共13页，星期日，2025年，2月5日决策理论学派和系统论、控制论、信息论计算机科学的关系非常密切。这主要表现在：第一，决策理论学派创始人西蒙，对系统论、控制论、信息论与计算机科学有较深的研究，他的管理理论很自然地渗透着系统论、控制论、信息论与计算机科学的研究成果。第二，决策理论学派认为，管理就是决策，而决策是由许多阶段、许多步骤而组成的系统。第6页，共13页，星期日，2025年，2月5日在管理丛林发展阶段上，管理理论出现了若干需要克服的问题。第一，偏重吸收了自然科学研究成果，而忽视了对社会科学研究成果的吸收。第二,重视物的因素，忽视人的因素。第三，过分强调理性因素，忽视了感情因素；崇拜逻辑与推理，贬低了直觉和热情的作用。第四，过分依赖定量的方法，片面地以为只有数据才是过硬的和可信的。第7页，共13页，星期日，2025年，2月5日4）企业文化阶段现代管理科学发展的第四阶段(20世纪80年代以来)，是企业文化阶段。企业文化理论是在以前管理理论的基础上创新而成的。企业管理从科学技术、经济上升到文化层面，是管理思想发展上的一场革命，给企业管理带来了勃勃生机和活力。第8页，共13页，星期日，2025年，2月5日日本企业（J型组织）美国企业（A型组织）终身雇佣制缓慢的评价和升级（考核和提升周期长）非专业化的经历道路（强调个人多方面能力）含蓄的控制（内部控制不明显）集体的决策过程集体负责从各方面关心雇员生活短期雇佣制迅速的评价和升级（考核和提升周期短）专业化的经历道路（强调个人的专业能力）明确的控制（内部控制严密）个人的决策过程个人负责只注意雇员的工作情况日美企业经营比较第9页，共13页，星期日，2025年，2月5日从董事会来看，欧美模式和日本模式的区别表现在：①在董事会成员构成中，美国公司外部董事多，董事会成员少。而日本公司董事主要来自公司内部，董事会成员多，高级管理人员都是专务董事、常务董事和董事。②在董事会权利结构中，美国公司的董事会研究和制定政策，由经理层组织实施，两者的权责是分明的。在日本公司中，由于董事并不是所有者的代表，而是一种地位、权力和身份的象征。所以，公司的领导权掌握在经营者手中。此外，董事和经理往往又是合一的。③在董事会成员的等级中，美国公司董事会只有董事长和董事两级。而日本公司的董事顺序是：会长——社长——副社长——专务董事——常务董事——董事。这更是反映了日本的董事是一种地位、权力和身份的象征。第10页，共13页，星期日，2025年，2月5日