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中国科技期刊数据库工业A

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城市轨道交通客流疏导方法的分析探讨

张丽娜

无锡地铁运营有限公司，江苏无锡214000

摘要：近年来，我国城市轨道交通的规模越来越大，已逐步成为居民日常出行的主要手段，其客流也随之增长，

因此，如何有效地解决城市轨道交通客流疏导问题显得尤为重要。特别是在节假日期间，城市主干道和繁忙区

域的旅客流量将会在短期内大幅增长，在这种情形下，如何保证旅客能够得到有效的疏导，这是一个重要的问

题。这篇论文也是对城市轨道交通客流疏导的研究，对其客流疏导因素、特点和基本原则和具体实施方法进行

了探讨。通过对这一问题的讨论与分析，期望能给有关部门更多的借鉴与参考，从而使乘客疏导工作得到更好

的实施，提升乘客疏导的质量与效率，保证城市轨道交通的安全运营。

关键词：城市轨道；交通客流；疏导方法

中图分类号：U231

0引言的信息显示屏和导向标识应清晰可见，方便乘客获取

列车运行信息和站内导向信息。站台的设计则应充分

随着我国经济、社会、城市化进程的加快，以及

考虑乘客的等候和上下车需求，设置合理的座椅、垃

目前人们对环境保护意识的日益增强，使得目前城市

圾桶等设施，提供舒适的等候环境。同时，站台上的

轨道交通所涵盖的人群日益广泛，为满足人民的出行

屏蔽门系统不仅能有效防止乘客误入轨道区域，还能

需要提供了更加便捷的途径。由于其高效、低碳、绿

提高站台的空气质量，为乘客创造一个安全、舒适的

色环保等特性，已成为了人民群众出行的主要方式，

候车环境。

其客运能力也在不断增强。特别是在主要干道、繁忙

1.2地下铁道车站通行容量

地段、节假日客流高峰时段，客流将进一步增长。在

地下铁道车站的通行容量是确保地铁系统安全、

此背景下，如何对城市轨道交通进行有效的疏导，是

高效运行的重要因素之一。提高车站的通行容量不仅

保证城市轨道交通安全、可持续发展的一个重要保证。

可以有效应对突发的大客流事件，还能在日常运营中

1影响客流组织的因素

为乘客提供更为顺畅的出行体验。为了提升车站的通

客流是指在一定的时间内，地铁线路上的旅客流行能力，除了对电梯、自动扶梯、楼梯等关键设施进

量，它包含了旅客的出行方向和数量。旅客流量反映行优化设计和升级改造之外，还需考虑车站内部的空

了旅客的量与空间移位，既可以是真实的，也可以是间布局和导向系统。例如，合理规划车站内的流线设

预测的。计，避免交叉和拥堵，设置清晰的导向标识，帮助乘

1.1车站的候车环境设计客快速找到目的地，从而提高车站的通行效率。同时，

轨道交通车站的候车环境是乘客体验的重要组成车站工作人员的培训和应急响应机制的建立也是提高

部分，其设计和管理直接影响到乘客的舒适度和安全车站通行容量的重要环节。通过定期的培训和演练，

性。地面出入口的设计不仅要考虑美观和与周边环境