农业4R关系营销试题库及答案.docVIP

农业4R关系营销试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.4R关系营销中的“R”不包括以下哪一项（）

A.关联B.反应C.回报D.重复

2.农业4R关系营销强调与谁建立长期关系（）

A.供应商B.消费者C.竞争者D.政府

3.以下哪项属于4R关系营销中“关联”的内容（）

A.快速响应需求B.与客户利益相连C.给予客户回报D.开展互动沟通

4.4R关系营销理论的提出者是（）

A.菲利普·科特勒B.唐·舒尔茨C.劳特朋D.罗伯特·劳特朋

5.农业企业运用4R关系营销，首先要关注（）

A.降低成本B.客户关联C.促销活动D.产品质量

6.4R关系营销中，“反应”主要是指（）

A.对市场变化的回应B.对竞争者的反击C.对产品的改进D.对员工的反馈

7.农业4R关系营销中，强调与供应商建立关系的目的是（）

A.降低采购成本B.增加产品种类C.提高产品价格D.减少库存

8.以下不属于4R关系营销中“关系”建立方式的是（）

A.提供优质服务B.价格战C.情感沟通D.会员制度

9.4R关系营销认为，企业最终追求的是（）

A.客户数量增加B.市场份额扩大C.企业长期回报D.产品销量增长

10.在农业4R关系营销里，与农户建立良好关系有利于（）

A.获得稳定原料供应B.增加广告效果C.提高产品附加值D.降低物流成本

答案：1.D2.B3.B4.B5.B6.A7.A8.B9.C10.A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.农业4R关系营销中的4R包括（）

A.关联B.反应C.关系D.回报

2.农业企业与消费者建立良好关系的途径有（）

A.提供优质农产品B.及时解决消费问题C.开展会员活动D.进行广告宣传

3.4R关系营销中“关联”要求企业做到（）

A.与客户需求关联B.与市场趋势关联C.与竞争对手关联D.与社会公益关联

4.农业4R关系营销强调的关系对象有（）

A.消费者B.供应商C.经销商D.政府部门

5.以下属于4R关系营销中“反应”范畴的有（）

A.市场调研B.快速处理客户投诉C.调整产品策略D.举办促销活动

6.建立农业4R关系营销中的“关系”，可采用的方法有（）

A.定期回访客户B.建立战略联盟C.开展技术合作D.进行价格补贴

7.4R关系营销中“回报”对企业的意义在于（）

A.实现利润目标B.增强企业竞争力C.维持良好关系D.树立企业形象

8.农业企业运用4R关系营销的优势有（）

A.提高客户忠诚度B.降低营销成本C.增强市场适应性D.提升产品质量

9.在农业4R关系营销里，与供应商建立紧密关系能（）

A.保障原料质量B.获得稳定供应C.降低采购成本D.加快物流速度

10.4R关系营销理念下，农业企业的营销活动应注重（）

A.长期价值B.客户需求C.互动沟通D.成本控制

答案：1.ABCD2.ABC3.AB4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.4R关系营销只适用于大型农业企业。（）

2.农业4R关系营销中“关系”的建立仅针对消费者。（）

3.企业做到快速“反应”就能实现4R关系营销目标。（）

4.回报是4R关系营销的落脚点。（）

5.农业企业与供应商建立关系不利于成本控制。（）

6.4R关系营销不重视产品质量。（）

7.关联就是企业与客户在利益上相互关联。（）

8.开展农业4R关系营销不需要进行市场调研。（）

9.关系营销中与经销商建立关系可有可无。（）

10.4R关系营销强调企业与各方的互动。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述农业4R关系营销中“关联”的重要性。

答案：“关联”能将农业企业