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酒店前厅接待中级考试试卷与答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.酒店为保证订房客人到店时能有房间，一般会保留房间至（）
A.当天12点B.当天18点C.次日12点D.次日18点
2.客人要求延迟退房，一般可延迟到（）
A.13：00B.14：00C.15：00D.16：00
3.下列哪种房型是一张大床的（）
A.标准间B.豪华套房C.大床房D.双床房
4.接听电话时，应在（）声内接听。
A.1B.2C.3D.4
5.为客人办理入住登记最快需（）分钟。
A.1-2B.3-5C.5-7D.7-10
6.酒店为吸引客人，给予常客的折扣是（）
A.团队折扣B.商务折扣C.会员折扣D.淡季折扣
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