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AI+企业服务——“X小应”智能服务平台用户需求书

一、项目概述

民营经济是XX发展的重要根基和特色优势，民营企业数量居全省首位。在工业企业领域，民营企业占据市场主体地位，其中雇员规模不足百人的小微企业占比尤为突出。这类企业安全管理人员普遍存在兼职现象，专业能力难以达到“全科型”要求，导致企业安全管理工作专业化水平不足，在隐患自查自治方面成效有限，“查而不改、改而复发”的治理困境尤为突出。同时，XX市在持续推进具有XX特色、可复制、可迭代的基层应急消防治理体系建设中，因基层应急消防管理站人员、检查人员风险辨识能力不足、专业能力欠缺，导致入企检查频次高、成效不足等问题愈发凸显。

针对以上问题，XX市应急管理局围绕营商环境优化提升“一号改革工程”,锚定助企服务初心，依托以AI大模型为核心的数字化、智能化技术，着力打造“X小应”智能服务平台，建立“X小应”智能体和服务应用，构建面向政府和企业的双向AI赋能体系，通过与“基层应消应用”数据贯通，有效降低入企检查频次，加快从传统监管向服务型监管转型。

二、技术服务要求

1.深化全省风险隐患数据资源整合，依托XX市数据资源管理局提供的城市大脑智能中枢底座，归集治理应急消防相关法律法规、标准规范、规章制度等数据，隐患排查多模态知识数据，安全生产事故数据，同时开展跨部门数据共享和融