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2025年人力资源管理师工作生活平衡的跨部门协作机制专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师工作生活平衡的跨部门协作机制专

题试卷及解析

2025年人力资源管理师工作生活平衡的跨部门协作机制专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在构建工作生活平衡的跨部门协作机制时，以下哪个部门应承担主导责任？

A、财务部门

B、人力资源部门

C、市场营销部门

D、生产运营部门

【答案】B

【解析】正确答案是B。人力资源部门作为组织人才管理的核心部门，在工作生活平衡

政策的制定、实施和监督中应承担主导责任。财务部门主要负责预算控制，市场营销部

门专注于市场推广，生产运营部门关注生产效率，这些部门虽然需要配合，但不应承担

主导责任。知识点：人力资源部门在员工福利政策中的核心地位。易错点：容易误认为

财务部门因控制预算而主导。

2、以下哪项不属于工作生活平衡跨部门协作的关键要素？

A、明确的责任分工

B、统一的绩效评估体系

C、独立的部门决策权

D、定期的沟通协调机制

【答案】C

【解析】正确答案是C。独立的部门决策权与跨部门协作理念相悖，跨部门协作强调的

是协调与整合而非独立决策。明确的责任分工、统一的绩效评估体系和定期的沟通协调

机制都是确保跨部门协作有效进行的关键要素。知识点：跨部门协作的基本原则。易错

点：可能误认为独立决策能提高效率而忽视协作的重要性。

3、在实施弹性工作制时，以下哪个部门的配合最为关键？

A、研发部门

B、行政部门

C、信息技术部门

D、法务部门

【答案】C

【解析】正确答案是C。信息技术部门在弹性工作制实施中提供技术支持，包括远程办

公系统、协作平台、网络安全等，是确保弹性工作制顺利运行的关键。研发部门、行政

部门和法务部门虽然也有配合作用，但技术支持是基础性需求。知识点：弹性工作制的

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技术支撑体系。易错点：容易忽视技术基础设施对弹性工作的重要性。

4、工作生活平衡政策评估最应关注的核心指标是？

A、员工满意度

B、部门预算执行率

C、市场占有率

D、生产设备利用率

【答案】A

【解析】正确答案是A。员工满意度是衡量工作生活平衡政策效果最直接、最核心的指

标，反映了政策对员工实际需求的满足程度。部门预算执行率、市场占有率和生产设备

利用率虽然重要，但不是工作生活平衡政策的主要评估指标。知识点：工作生活平衡政

策的评估体系。易错点：可能过于关注业务指标而忽视员工感受。

5、以下哪项不属于跨部门协作中常见的沟通障碍？

A、部门目标不一致

B、信息传递不及时

C、员工个人能力差异

D、专业术语理解偏差

【答案】C

【解析】正确答案是C。员工个人能力差异属于个体层面问题，而非跨部门协作特有的

沟通障碍。部门目标不一致、信息传递不及时和专业术语理解偏差都是跨部门协作中典

型的沟通障碍。知识点：跨部门沟通的障碍类型。易错点：容易将个体问题与组织协作

问题混淆。

6、在构建工作生活平衡支持体系时，以下哪项措施最能体现跨部门协作特点？

A、HR部门单独制定福利政策

B、财务部门统一控制福利预算

C、多部门联合设计综合支持方案

D、各部门独立实施各自计划

【答案】C

【解析】正确答案是C。多部门联合设计综合支持方案最能体现跨部门协作的特点，通

过整合各部门资源和视角，形成全面、协调的支持体系。HR单独制定、财务统一控制

和各部门独立实施都缺乏协作性。知识点：跨部门协作的实施方式。易错点：可能误认

为集中控制就是协作。

7、以下哪项因素对工作生活平衡跨部门协作机制的可持续性影响最小？

A、高层管理支持

B、部门间信任关系

C、员工个人偏好

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D、制度化的协作流程

【答案】C

【解析】正确答案是C。员工个人偏好虽然重要，但对跨部门协作机制的可持续性影响

相对较小，因为机制设计应基于组织整体需求而非个体偏好。高层管理支持、部门间信

任关系和制度化的协作流程都是影响可持续性的关键因素。知识点：跨部门协作的可持

续性要素。易错点：可能高估个体因素对组织机制的影响。

8、在解决工作生活平