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2025年人力资源管理师领导变革阻力管理专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师领导变革阻力管理专题试卷及解析

2025年人力资源管理师领导变革阻力管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在组织变革过程中，员工产生阻力的根本原因通常是？

A、薪酬待遇不足

B、对未知的恐惧

C、工作环境不佳

D、管理方式不当

【答案】B

【解析】正确答案是B。员工对变革的阻力主要源于对未知的恐惧，包括担心失去现有

利益、无法适应新要求等。A选项薪酬待遇不足可能引发不满，但不是变革阻力的根本

原因；C选项工作环境不佳与变革阻力无直接关联；D选项管理方式不当可能加剧阻

力，但非根本原因。知识点：变革阻力的心理根源。易错点：容易将表面现象（如薪酬）

误认为根本原因。

2、下列哪种领导风格最能有效减少变革阻力？

A、专制型领导

B、民主型领导

C、放任型领导

D、交易型领导

【答案】B

【解析】正确答案是B。民主型领导通过参与式决策和沟通，能有效降低员工对变革的

抵触情绪。A选项专制型领导可能加剧阻力；C选项放任型领导缺乏引导，难以推动变

革；D选项交易型领导注重短期利益，不适合长期变革。知识点：领导风格与变革管理

的关系。易错点：容易忽视民主型领导在变革中的沟通优势。

3、变革管理中“解冻变革再冻结”理论是由谁提出的？

A、马斯洛

B、勒温

C、赫茨伯格

D、麦格雷戈

【答案】B

【解析】正确答案是B。勒温的三步变革模型（解冻变革再冻结）是变革管理的经典理

论。A选项马斯洛提出需求层次理论；C选项赫茨伯格提出双因素理论；D选项麦格雷

戈提出XY理论。知识点：变革管理理论的发展。易错点：容易混淆不同管理学家的理

论贡献。

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4、在变革过程中，以下哪种沟通方式最能有效减少谣言？

A、单向通知

B、非正式沟通

C、双向沟通

D、书面沟通

【答案】C

【解析】正确答案是C。双向沟通允许员工提问和反馈，能及时澄清误解，减少谣言传

播。A选项单向通知缺乏互动；B选项非正式沟通可能加剧谣言；D选项书面沟通效率

较低。知识点：变革中的沟通策略。易错点：容易忽视双向沟通的互动性优势。

5、变革阻力通常表现为以下哪种形式？

A、积极合作

B、被动接受

C、公开抵制

D、主动参与

【答案】C

【解析】正确答案是C。变革阻力常表现为公开抵制，如消极怠工、抱怨等。A、D选项

属于积极行为；B选项被动接受是中立态度。知识点：变革阻力的表现形式。易错点：

容易将被动接受误认为阻力。

6、以下哪项不属于变革管理的核心原则？

A、明确变革目标

B、忽视员工反馈

C、分阶段实施

D、持续沟通

【答案】B

【解析】正确答案是B。忽视员工反馈会加剧变革阻力，与核心原则相悖。A、C、D选

项均为变革管理的核心原则。知识点：变革管理的基本原则。易错点：容易低估员工反

馈的重要性。

7、在变革过程中，以下哪种因素最容易引发中层管理者的阻力？

A、权力削弱

B、工作负荷增加

C、技能不足

D、文化冲突

【答案】A

【解析】正确答案是A。中层管理者担心变革会削弱其权力和影响力，因此容易产生阻

力。B、C、D选项也可能引发阻力，但权力削弱是核心原因。知识点：变革中的层级阻

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力差异。易错点：容易忽视权力因素对中层管理者的影响。

8、以下哪种策略最适合处理隐性变革阻力？

A、强制执行

B、培训教育

C、经济激励

D、参与决策

【答案】B

【解析】正确答案是B。隐性阻力（如消极态度）需通过培训教育改变认知。A选项强

制执行可能适得其反；C选项经济激励效果有限；D选项参与决策更适合显性阻力。知

识点：隐性阻力的应对策略。易错点：容易混淆显性与隐性阻力的处理方法。

9、变革成功的关键指标通常是？

A、短期利润增长

B、员工满意度提升

C、组织文化适应

D、技术升级完成

【答案】C

【解析】正确答案是C。组织文化适应是变革成功的长期关键指标。A、D选项为短期或

局部指标；B选项员工满意度是重要但非核心指标。知识点：变革成功的评估标准。易