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水利公司客户满意度调查管理办法
一、总则
本办法旨在建立科学、规范、有效的客户满意度调查体系，全面了解客户对本水利公司产品与服务的评价和需求，不断提升公司服务质量和管理水平，增强公司市场竞争力，实现经济效益与社会效益的双赢。公司秉持“以水为基，服务为民；创新驱动，和谐发展”的经营理念，将客户满意度作为衡量公司运营成效的重要指标，致力于为客户提供优质、高效、专业的水利解决方案。
二、适用范围
本办法适用于本水利公司面向所有客户开展的满意度调查活动。客户包括但不限于水利工程项目的业主单位、使用单位、合作企业以及与公司有业务往来的其他相关方。公司全体员工在客户满意度调查过程中需积极配合，按照
人力资源管理师持证人
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