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智慧政务服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订，甲方（政府服务需求方）和乙方（技术提供方）均同意遵守本协议全部条款。甲方为____________________（政府机构全称），注册地址为____________________，法定代表人或授权签署人为____________________。乙方为____________________（企业全称），注册地址为____________________，法定代表人或授权签署人为____________________。双方明确表示具有签署本合同的法律能力和资质，且已对彼此背景进行必要核查，确保合作合法合规。

（二）合同目的

本合同的目的是规范智慧政务服务的提供与接收，促进政府数字化转型，通过信息化手段提升公共服务效率和透明度。双方旨在建立长期合作关系，确保服务内容符合法律法规要求和行业标准，不得用于任何违法或不道德的用途。本合同涵盖的服务内容、义务履行和争议解决均以互利共赢为基础。

二、服务内容与范围

（一）服务项目

乙方作为专业服务提供商，应向甲方提供全面的智慧政务服务。服务内容包括但不限于政务平台开发与维护、数据处理与分析、系统集成支持、人工智能咨询及网络安全保障。具体服务细节根据甲方需求定制，例如开发在线审批系统或优化政务服务流程，确保项目从需求分析到实施交付均有明确可追溯的阶段报告。服务范围覆盖服务的规划设计、技术实施、后续运维及培训服务等全方位环节。双方将在合同附件中进一步细化项目清单，但须以本合同为主导框架。

（二）服务期限与交付要求

服务初始期限自合同生效日起至__________（如“项目验收合格时止”），可依据实际进度调整。乙方需在项目启动时提交详细的工作计划和时间表，并定期向甲方汇报进度。最终交付物应包括完整的技术文档、用户手册及测试报告等。甲方有权对服务质量和交付内容进行评估与验收，如不符合要求，乙方须在合理时间内整改到位。

三、责任与义务

（一）甲方义务

甲方作为服务需求方，须及时提供项目所需的政府信息、政策支持及接入权限；定期支付服务费用；并确保内部配合乙方工作，避免延误。甲方还应审查并确认乙方提交的报告和交付物，并保护乙方知识产权的合法权益。在合作过程中，甲方有责任遵守数据安全和隐私保护规定，不得将乙方服务用于商业推广或其他未授权用途。

（二）乙方义务

乙方作为服务提供方，须确保服务内容的质量和可靠性，使用先进的技术手段（如云计算、大数据分析）提供专业支持；遵守国家相关法律法规及行业标准；并为甲方提供必要的培训和技术支持。乙方还需对项目进行风险管理，包括数据备份、系统安全及应急处置预案，确保服务连续性不受中断。乙方应独立承担服务实施中的人员配置、设备采购等成本，并保证服务过程中不侵犯任何第三方权益。

四、费用与支付方式

（一）服务费用

服务总金额为人民币__________元整（大写），覆盖乙方提供的全部服务成本。付款方式采用分阶段支付：首付款在合同生效后_____个工作日内支付总金额的_____%；中期付款在项目进展过半时支付_____%；尾款在服务验收合格后_____个工作日内支付剩余_____%。支付均以银行转账方式进行，甲方应按时支付，避免产生额外费用。

（二）费用调整与附加支出

如因甲方需求变更导致服务范围扩大，经双方书面确认后，服务费用可合理调整。乙方应提前告知新增成本明细。任何额外费用（如差旅或特殊材料）须由甲方另行承担。支付延迟超过_____天的，需支付滞纳金，利率按_____%年化计算。

五、保密与知识产权

（一）保密义务

双方同意对在合作过程中获取的对方信息保持严格保密，包括但不限于技术细节、商业策略及政府敏感数据（替代使用“政务数据集”等概括性术语）。保密期自合作开始起至合同终止后_____年。未经对方书面许可，不得向任何第三方披露或用于其他目的。本条款不适用于公众领域信息或法律强制要求披露的情形。

（二）知识产权归属

乙方开发的服务成果（如软件、系统架构）的知识产权归属于甲方，但乙方保留背景技术和通用模块的权利。甲方拥有使用交付物的永久授权。任何一方使用对方知识产权前，均需获得书面授权，并支付相关许可费用（如有）。

六、违约责任

（一）违约认定与后果

如一方未能履行本合同的义务（如服务延迟、费用未付或保密泄露），视为违约。违约方需在收到对方书面通知后_____个工作日内补救。若补救无效，受害方可终止合同并索赔。违约赔偿包括直接损失（如额外成本）、间接损失上限为服务总金额的_____%作为违约金。

（二）不可抗力免责

如因自然灾害、政策变动或其他不可抗力事件导致部分或全部合同无法履行，受影响方应立即通知对方，并提交证明文件。双方可协商暂停或终止合同相关部分，不视为违约。但受影响方应尽力减少损失，如不可抗