20xx年5月大学生文员顶岗实习报告范文1000字(共7页).docxVIP

2025年5月，我在市区路88号的科技有限公司人力资源部完成了为期一个月的文员顶岗实习。作为大学行政管理专业大三学生，这次实习让我真正接触到了企业人力资源管理的实际工作。我的指导老师是人力资源部经理张丽，她安排我主要负责员工档案整理、考勤数据统计和招聘信息发布三项工作。实习期间，我共整理了126份员工档案，统计了4月份全公司238名员工的考勤记录，协助发布了5个岗位的招聘信息。通过这些具体工作，我深刻体会到了文员工作的细致性和重要性。

在实际操作中，我发现员工档案整理工作远比想象中复杂。每份档案都包含基本信息表、学历证明、劳动合同、社保记录等12项材料，需要按照公司规定的编号规则进行分类归档。我遇到了一个棘手问题：有8名员工的学历证明缺失，其中3人已经入职超过两年。经过与张经理沟通，我们制定了补办流程：通过OA系统发送补办通知，要求员工在5个工作日内提交材料；对于无法提供原件的，可以提交学信网验证报告；在档案系统中标注材料待补状态。通过这一方案，我们在两周内成功补齐了6份材料，剩余2份因员工离职而归档处理。

考勤统计工作让我学会了使用公司的HR管理系统。每天早上9点，我需要登录系统导出前一天的打卡记录，然后对照请假单、出差单等纸质单据进行核对。4月份共发现23次异常打卡记录，其中15次是忘记打卡，5次是系统故障，3次是代打卡行为。针对这些问题，我制作了《考勤异常处理流程表》，详细列出了不同情况的处理方式和所需材料。特别是对于代打卡行为，我们严格按照公司规定执行：第一次给予书面警告，第二次扣除当月全勤奖，第三次直接记过处分。这套流程实施后，5月份的异常打卡次数减少到了8次。

通过这一个月的实习，我不仅掌握了文员工作的基本技能，更重要的是学会了如何在实际工作中发现问题、分析问题和解决问题。虽然还有不足之处，比如对某些办公软件的功能还不够熟悉，但我相信通过持续学习和实践，一定能够不断进步。

实习生：王小明

大学行政管理专业

2025年5月31日