麓湖社区管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强麓湖社区管理，维护社区居民的合法权益，促进社区和谐稳定，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，结合麓湖社区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于麓湖社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业及社区居民。

第三条麓湖社区管理遵循以下原则：

（一）以人为本，服务居民；

（二）依法管理，民主决策；

（三）权责明确，分工协作；

（四）公开透明，接受监督。

第二章组织机构及职责

第四条麓湖社区居民委员会是社区管理的主体，负责社区的日常管理工作。

第五条麓湖社区居民委员会的主要职责：

（一）宣传党的路线、方针、政策，组织开展社区思想政治工作；

（二）制定社区发展规划，组织实施社区建设；

（三）协调处理社区内的矛盾纠纷；

（四）组织开展社区文化活动，丰富居民精神文化生活；

（五）维护社区治安，保障居民生命财产安全；

（六）组织开展社区志愿服务活动；

（七）完成上级政府及有关部门交办的其他工作。

第六条业主委员会是社区居民自治组织，负责监督物业服务企业履行物业服务合同，维护业主合法权益。

第七条业主委员会的主要职责：

（一）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（二）代表业主参与物业管理的决策；

（三）维护业主合法权益；

（四）组织开展业主大会；

（五）完成社区居民委员会交办的其他工作。

第八条物业服务企业是麓湖社区物业管理服务的提供者，负责社区的物业管理和服务工作。

第九条物业服务企业的主要职责：

（一）按照物业服务合同提供物业管理服务；

（二）维护社区环境卫生，保障公共设施正常运行；

（三）保障社区安全，预防和处理突发事件；

（四）协助社区居民委员会开展社区活动；

（五）完成社区居民委员会和业主委员会交办的其他工作。

第三章居民自治

第十条麓湖社区居民自治组织为社区居民大会和居民委员会。

第十一条居民大会是麓湖社区居民的最高权力机构，负责制定社区发展规划，审议社区居民委员会工作报告，决定社区重大事项。

第十二条居民委员会是居民大会的执行机构，负责社区日常管理工作。

第十三条居民大会每届任期五年，每年至少召开一次会议。

第十四条居民委员会由社区居民大会选举产生，每届任期三年，可连选连任。

第十五条居民委员会成员应具备以下条件：

（一）遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；

（二）热心社区工作，具有较强的组织协调能力；

（三）具有初中以上文化程度；

（四）身体健康，能胜任工作。

第四章物业管理

第十六条麓湖社区实行物业管理制度，物业服务企业按照物业服务合同提供物业管理服务。

第十七条物业服务企业应按照以下要求提供物业管理服务：

（一）保持社区环境卫生，定期清理垃圾；

（二）维护公共设施，确保正常运行；

（三）加强社区安全防范，预防和处理突发事件；

（四）协助社区居民委员会开展社区活动；

（五）及时处理业主投诉，保障业主合法权益。

第十八条业主应按照物业服务合同支付物业服务费用。

第十九条业主委员会应监督物业服务企业履行物业服务合同，对物业服务企业的服务质量进行评价。

第五章社区安全

第二十条麓湖社区实行安全管理制度，确保社区居民生命财产安全。

第二十一条社区居民委员会负责社区安全管理工作，主要职责如下：

（一）制定社区安全管理制度；

（二）组织开展社区安全宣传教育活动；

（三）组织社区安全检查，及时发现和消除安全隐患；

（四）协助公安机关处理社区治安案件；

（五）组织社区应急救援队伍，提高社区应急处置能力。

第二十二条居民应自觉遵守社区安全管理制度，维护社区安全。

第六章社区环境与卫生

第二十三条麓湖社区实行环境卫生管理制度，保持社区环境卫生。

第二十四条居民委员会负责社区环境卫生管理工作，主要职责如下：

（一）制定社区环境卫生管理制度；

（二）组织开展社区环境卫生宣传教育活动；

（三）组织社区环境卫生检查，督促居民保持环境卫生；

（四）组织社区绿化美化活动；

（五）协调解决社区环境卫生问题。

第二十五条居民应自觉维护社区环境卫生，不乱扔垃圾，不乱堆放杂物。

第七章社区文化活动

第二十六条麓湖社区实行文化活动管理制度，丰富居民精神文化生活。

第二十七条居民委员会负责社区文化活动管理工作，主要职责如下：

（一）制定社区文化活动计划；

（二）组织开展社区文化活动，丰富居民精神文化生活；

（三）鼓励和支持社区居民参与社区文化活动；

（四）协调解决社区文化活动中的问题。

第二十八条居民应积极参与社区文化活动，共同营造和谐社区氛围。

第八章社区服务

第二十九条麓湖社区实行社区服务制度，为居民提供便捷、高效的服务。

第三十条居民委员会负责社区服务工作，主要职责如下：

（一）制定社区服务计划；

（二）组