渠道竞品客户周监控表.xlsVIP

7.29-8.4

7.22-7.28

7.15-7.21

7.8-7.14

7.1-7.7

6.24-6.30

6.17-6.23

6.10-6.16

6.3-6.9

5.27-6.2

5.20-5.26

5.13-5.19

5.6-5.12

4.29-5.5

4.22-4.28

4.15-4-21

4.8-4.14

4.1-4.7

3.25-3.31

3.18-3.24

3.11-3.17

3.04-3.10

2.25-3.03

2.18-2.24

2.11-2.17

1.21-1.27

1.14-1.20

1.07-1.13

12.31-1.06

12.24-12.30

12.17-12.23

12.10-12.16

12.03-12.09

11.26-12.02

11.19-11.25

11.05-11.11

11.12-18

10.29-11.04

10.22-10.28

10.15-10.21

10.8-10.14

10.1-10.7

雍禾府10月第一周竞品监控反馈

竞品名称

监控指标

当周

当月

万科翡翠

今日来访

水客

拦截

留电

转来访

保利云禧

华润万象

中南紫云集

阳光城

城市阳光

合计

竞品

分析

今日竞品:万科翡翠2人、保利3人、华润3人、城市阳光2人，阳光城1人，翡翠新都会1人，中南紫云集1人，来访6组。

分析：万科翡翠较昨日流量有所增加，有效客户增多，通过说辞调整后带访效果提升显著；保利云禧今日流量明显增加，但拦截难度巨大，未拦截到的客户均在保安管制下驾车迅速驶离，但均已记录车牌进行114客服转接，确保精准联系每一组可疑客户；华润万象府也有明显增量，也是由于保安管制导致拦截效率极低；保利、华润两个项目将加强北二路重工街、北二路卫工街交通岗插车动作，加速转化，避免客户大量流失。今日观测紫云集与阳光城数据，阳光城水客较多，需不断筛选对位客户群体，增加意向客户来访；城市阳光流量下滑，留电2组，未能直接带回，此点位将灵活进行调整，专人盯守，避免人员浪费。

说辞：您好先生，土地没有任何污染，铁西一环洋房，只要13000起，而且是别墅园区。

雍禾府10月第2周竞品监控反馈

雍禾府

新都会

正在统计第一周拦截数据，用以后期数据分析

今日竞品:万科翡翠2人、保利1人、华润1人、城市阳光1人，紫云集1人；留电3组，来访3组。

分析：今日竞品总流量和前日相比没有太大浮动，新都会、阳光城点位未作监控，除万象府较前日来访增量明显，其余4个竞品流量均较为平稳，共计103组。万科翡翠点位28组，水客11组，有效客户占比60%，拦截率100%，仅带访1组，未达本周来访平均线，且今日有2组意向较好客户未能直接带回，需对竞品说辞分析改进；万象府流量46组，为前一日2倍左右，增量明显，今日有暖场活动，拦截率为33%，拦截15组带访1组，高于本周平均转访率；翡翠、紫云集、城市阳光今日各留电1组；据专员反馈数据显示，本周竞品拦截率在75%左右，今日58%，低于平均水平，主要因为万象府、云禧暖场人员较多，且拦截率一直处于地位，为114车牌转接重点项目；今日剔除拦截但未产生直接沟通部分重新进行计算，拦截转访率5%，高于本周日前4%的不真实率值。通过今日竞品数据分析，表明目前竞品市场热度减弱，在无自然因素影响的情况下，周六并无明显的客户增量，周末高峰期预期不增加竞品人员数量。本周拦截转访率整体呈现上升趋势，专员竞品状态有所提升，将持续加强竞品压力，优化竞品说辞，等明日数据截止形成闭环进行本周竞品分析。

雍禾府10月第3周竞品监控反馈

华润万象府

阳光城璞悦

今日竞品:万科翡翠2人，保利云禧1人，华润万象府1人，阳光城璞悦1人，万科城市阳光1人，中南紫云集1人，共计7人；共计留电1组，来访7组；

分析：本日拦截数据包括水客数量，不包含业主及车位客户。今日万科翡翠之光总拦截71组，购房客户41组，较前日增加78%，购房客户拦截24组，水客17组，来访7组，购房客户拦截转访率29%；华润万象府今日来访38组，日流量为本周最高，无带访；保利云禧来访13组，有效拦截9组，水客6组，占比66%，无带访；中南紫云集、阳光城、城市阳光客户流量下滑，仅万科城市阳光带访1组；本案客户来访19组，流量为本周最高，无较大浮动；万科翡翠新都会今日未做监控。本周竞品监控总来访802组，较上周增加29%，拦截584组，拦截率73%，较上周降低2个百分点，转访26组，较上周增加5组，由于客户流量增加，两周转访率基本持平。

各竞品点位业主数据：保利云禧：1组华润万象府：8组万科城市阳光：0组阳光城璞悦：0组万科翡翠之光：16组