中国电信隆林各族自治县2025秋招网申填写模板含开放题范文.docxVIP

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中国电信隆林各族自治县2025秋招网申填写模板(含开放题范文)

一、单选题（共5题，每题2分，总分10分）

注：请根据实际情况选择最符合的选项。

1.中国电信在隆林各族自治县的主要业务不包括以下哪项？

A.5G网络建设与运营

B.农村宽带网络覆盖

C.电力系统维护

D.信息化解决方案服务

2.隆林各族自治县的人口以壮族为主，以下哪项不属于当地特色文化？

A.壮族歌圩

B.铜鼓文化

C.越南传统节日

D.银饰手工技艺

3.中国电信“数字乡村”战略的核心目标不包括？

A.提升农村网络覆盖率

B.推广智慧农业技术

C.发展城市轨道交通

D.促进农村电商发展

4.若应聘岗位需处理客户投诉，以下哪项做法最不合适？

A.耐心倾听客户诉求

B.立即承诺解决问题

C.详细记录问题细节

D.上级汇报前擅自处理

5.中国电信的企业文化中，以下哪项描述不准确？

A.“客户为根，服务为本”

B.“创新驱动，合作共赢”

C.“追求卓越，敢为人先”

D.“垄断经营，稳居市场”

二、多选题（共4题，每题3分，总分12分）

注：请选择所有符合题意的选项。

1.隆林各族自治县的优势产业包括哪些？

A.烤烟种植

B.铝工业

C.旅游业

D.金融服务业

2.中国电信员工需具备的职业道德包括？

A.诚信正直

B.团队合作

C.调查取证

D.客户至上

3.5G技术对农村发展的影响主要体现在？

A.远程医疗普及

B.农产品直播带货

C.智能工厂建设

D.农村教育信息化

4.若应聘岗位涉及网络维护，需掌握哪些技能？

A.光纤熔接技术

B.服务器配置

C.英语口语能力

D.电路故障排查

三、判断题（共5题，每题2分，总分10分）

注：请判断正误（正确填“√”，错误填“×”）。

1.中国电信在隆林各族自治县已实现5G网络全覆盖。

2.壮族三月三歌圩是广西地区的传统节日。

3.数字乡村建设仅依赖政府投入，企业无需参与。

4.客户投诉处理中，先安抚情绪再解决问题更有效。

5.中国电信的员工培训以线上课程为主，线下培训较少。

四、简答题（共3题，每题4分，总分12分）

注：请简洁明了地回答问题。

1.简述中国电信在隆林各族自治县推广“数字乡村”的主要措施。

2.若遇到客户对网络服务不满，如何有效沟通解决？

3.结合隆林当地特色，谈谈你对“智慧乡村”建设的理解。

五、开放题（共2题，每题10分，总分20分）

注：请结合自身经历或社会现象，展开论述。

1.结合隆林各族自治县的经济社会发展现状，你认为中国电信如何更好地服务当地企业数字化转型？请举例说明。

2.假设你应聘的是中国电信隆林分公司客户经理岗位，如何制定一个提升农村用户满意度的方案？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.C

解析：中国电信的主营业务包括通信服务、信息化解决方案等，但电力系统维护属于电力行业范畴，非电信业务。

2.C

解析：壮族传统节日以歌圩、铜鼓文化、银饰工艺为主，越南传统节日与隆林无关。

3.C

解析：“数字乡村”战略聚焦农村信息化建设，城市轨道交通属于城市交通领域，与该战略无关。

4.B

解析：承诺解决客户问题需基于实际情况，避免过度承诺导致后续无法兑现，应先核实可行性。

5.D

解析：中国电信倡导市场化竞争，而非垄断经营，企业文化强调创新与开放。

二、多选题答案与解析

1.A、B、C

解析：隆林以烤烟、铝工业、旅游业为支柱产业，金融服务业发展相对较弱。

2.A、B、D

解析：职业道德强调诚信、合作、客户导向，调查取证属于法律行为，非职业要求。

3.A、B

解析：5G技术助力远程医疗和农产品电商，智能工厂建设主要面向城市产业，农村应用较少。

4.A、D

解析：网络维护需掌握光纤技术、故障排查能力，英语和服务器配置非核心技能。

三、判断题答案与解析

1.×

解析：隆林部分山区网络覆盖仍需完善，5G全覆盖尚未实现。

2.√

解析：三月三歌圩是广西壮族传统节日，隆林作为壮族聚居区，该节日影响广泛。

3.×

解析：数字乡村建设需政府、企业、村民多方参与，仅依赖投入不可持续。

4.√

解析：先安抚情绪能缓解客户对立心理，再解决问题更易达成共识。

5.×

解析：中国电信培训体系结合线上线下，线下实操培训占比不低。

四、简答题答案与解析

1.答案：

-加强农村网络基础设施建设，提升宽带和5G覆盖率；

-推广“智慧农业”平台，助力农产品线上销售；

-开展数字技能培训，提升村民信息化素养。

解析：结合隆林农业和基础设施现状，措施需具体可落地。

2.答案：

-耐心倾听客户诉求，记录问题细节；

-解释网络原理，争取客户理解；

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