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交通运输行业职业规范考核试题

一、考试对象

本试题适用于交通运输行业各领域从业人员，包括但不限于道路客货运输、水路运输、城市公共交通、出租汽车、交通运输工程建设与养护、交通运输服务等相关岗位人员。

二、考试目的

旨在检验从业人员对交通运输行业职业规范的理解、掌握程度及实际应用能力，强化从业人员的职业道德意识、安全意识、服务意识与法治观念，促进交通运输行业整体服务质量与职业素养的提升。

三、考试时间

[此处可根据实际情况填写，例如：90分钟]

四、题型及分值

|题型|题量|每题分值|总分值|

|单项选择题|20|1|20|

|多项选择题|10|2|20|

|判断题|15|1|15|

|简答题|4|5|20|

|案例分析题|1|25|25|

|总计|50|-|100|

五、试题内容

（一）单项选择题(每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内)

1.交通运输从业人员在职业活动中，应当始终把（）放在首位。

A.经济效益

B.安全生产

C.服务速度

D.个人业绩

2.以下哪项不属于交通运输从业人员基本职业道德规范的内容？（）

A.爱岗敬业，诚实守信

B.钻研业务，提高技能

C.追求利润，效益至上

D.文明服务，奉献社会

3.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权（）或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

A.继续作业

B.立即报告领导

C.停止作业

D.等待指令

4.在道路运输服务中，驾驶员与乘客发生争执时，正确的处理方式是（）。

A.据理力争，维护自身权益

B.冷静克制，耐心解释，避免冲突升级

C.直接报警

D.不予理睬，专注驾驶

5.交通运输行业的“三不伤害”原则是指不伤害自己、不伤害他人、（）。

A.不被他人伤害

B.不伤害设备

C.不伤害环境

D.不伤害单位利益

6.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和（）。

A.操作规程

B.领导指示

C.行业潜规则

D.个人经验

7.对于运输服务对象的个人信息，从业人员应当依法予以（）。

A.公开

B.保密

C.出售

D.随意处置

8.在水路运输中，船舶航行必须遵守的首要原则是（）。

A.快速到达

B.节能环保

C.安全第一

D.客货优先

9.城市公共交通驾驶员在运营过程中，应当（）上下客。

A.招手即停

B.按规定站点

C.乘客要求哪里停就在哪里停

D.方便自己原则

10.交通运输工程建设中，从业人员应当对工程质量承担（）责任。

A.主要

B.次要

C.终身

D.阶段性

11.“文明行车，礼让三先”中的“三先”是指（）。

A.先慢、先看、先过

B.先让、先慢、先停

C.先左、先右、先直

D.先上、先下、先等

12.从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向（）报告。

A.媒体

B.工会

C.现场安全生产管理人员或者本单位负责人

D.家人

13.在提供交通运输服务时，对于老、弱、病、残、孕等特殊乘客，从业人员应当给予（）。

A.同等对待

B.优先服务和必要的帮助

C.收费优惠

D.选择性服务

14.以下哪种行为不符合交通运输从业人员职业道德要求？（）

A.拾金不昧

B.主动热情服务

C.索要小费

D.廉洁自律

15.交通运输行业安全生产管理的方针是（）。

A.安全为主，预防第一

B.预防为主，安全第一，综合治理

C.安全第一，效益至上

D.综合治理，预防为主

16.从业人员有权拒绝（）指挥和（）冒险作业。

A.正确的、安全的

B.违章的、强令的

C.领导的、任何的

D.同事的、危险的

17.在运输易燃易爆危险品时，从业人员必须严格遵守国家有关（）的规定。

A.货物运输

B.危险品运输

C.车辆管理

D.人员管理

18.出租汽车驾驶员在运营时，应当随车携带（）等相关证件。

A.驾驶证、行驶证、从业资格证

B.身份证、户口本

C.健康证、学历证

D.以上都不需要

19.交通运输从业人员在职业活动中，应当努力提高（）的职业技能。

A.自身

B.同事

C.竞争对手

D.单位整体

20.“安全第一、预防为主、综合治理”方针中，“预防为主”是指（）。

A.事故发生后及时处理

B.把安全工作的重点放