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海湾仓储服务协议范本

作为在物流仓储行业摸爬滚打十余年的“老仓储人”，我太明白一份严谨又有人情味的服务协议对合作双方意味着什么——它不只是一张纸，更是彼此信任的“契约书”，是解决问题的“说明书”，是守护利益的“盾牌”。今天就结合实操经验，从最基础的框架到最容易踩坑的细节，给大家唠唠这份《海湾仓储服务协议》该怎么写。

一、协议总则：明确合作的“初心”

1.1协议背景与目的

本协议由存货方（以下简称“甲方”）与仓储服务提供方（以下简称“乙方”）共同签署。双方基于平等自愿原则，就甲方委托乙方在海湾区域特定仓库（以下简称“目标仓库”）存储货物相关事宜达成一致。

说句实在话，签协议前我常跟客户说：“咱们先把丑话说在前头，往后才能处得长久。”协议的核心目的很简单——明确“我能为你做什么”“你需要配合什么”“出了问题谁担责”，让合作从一开始就有章可循，避免后期因为“口头承诺”闹得不愉快。

1.2定义与解释

为避免歧义，先把关键术语说清楚：

（1）“货物”：指甲方委托乙方存储的全部物品，包括但不限于原材料、成品、包装件等，具体以《入库货物清单》（附件1）为准；

（2）“存储期间”：自货物按约定完成入库验收之日起，至甲方完成提货并签署《出库确认单》（附件2）之日止；

（3）“特殊货物”：指需温控（如冷链食品）、防潮（如纸质品）、防压（如精密仪器）或其他特殊保管条件的货物，需在《货物特殊要求确认表》（附件3）中单独标注。

举个例子，如果甲方要存一批进口巧克力，那在附件3里就得写明“存储温度需保持18℃±2℃，湿度≤60%”，这样乙方才能针对性地调整仓储环境，避免巧克力融化或受潮。

二、服务内容：细化“能提供什么”

2.1基础存储服务

乙方负责提供目标仓库内指定区域（具体位置以《仓储平面图》附件4为准）的货物存放空间，并承担以下基础义务：

（1）入库操作：在甲方送货前24小时接收《入库预约单》（附件5），安排专人核对货物数量、规格、外包装状态，与甲方送货人员共同签署《入库验收记录》（附件6）；

（2）日常保管：每日巡查仓库，记录温湿度、通风状态等环境数据（《仓储环境日志》附件7）；定期检查货物堆码是否符合“大不压小、重不压轻”原则，防止倒垛；

（3）出库操作：收到甲方《提货指令单》（附件8）后，2小时内完成备货，与甲方提货人员核对货物信息，签署《出库确认单》并留存底联。

记得有次客户急着出货，结果发现系统里的库存数和实际对不上，最后查下来是入库时没仔细核对尾数。所以咱们强调“共同签署验收记录”，就是为了把“责任分界点”卡在入库那一刻——签字了，就说明双方认可当时的货物状态。

2.2增值服务（可选）

根据甲方需求，乙方可提供以下增值服务（需在附件9《增值服务确认表》中勾选并明确费用）：

（1）分拣包装：按甲方要求对货物进行拆箱、重新打包、贴标；

（2）流通加工：简单组装、质检（仅限外观检查）、更换包装；

（3）库存管理：每周发送《库存周报》（附件10），每月提供《库存分析报告》（附件11），包含库龄分布、周转率等数据。

我遇到过做电商的客户，大促期间订单量暴增，自己的打包团队忙不过来，就临时加了分拣包装服务。这时候协议里提前写清“增值服务需提前48小时书面确认”，既能让乙方安排人手，也避免甲方临时变卦导致纠纷。

三、双方权利与义务：画好“责任边界”

3.1甲方义务

（1）如实告知货物信息：入库前需提供货物名称、规格、数量、重量、存储特殊要求（如易燃、易碎）等详细信息，不得隐瞒危险品（如含酒精的化妆品）或易腐品（如新鲜果蔬）属性；

（2）配合验收：入库时需派专人到场，对货物外观、数量进行核对，若发现破损、短缺需当场提出，事后不得以此为由拒付费用；

（3）及时提货：存储期间届满前15日，需书面告知乙方是否续存；逾期未提货的，乙方有权按日收取超期仓储费（标准见4.2条），超30日未处理的，乙方可按《民法典》相关规定提存货物。

去年有个客户存了一批茶叶，入库时没说“需要避光存储”，结果三个月后茶叶变味了，非说我们保管不当。最后调看入库时的沟通记录，发现客户确实没提这个要求，只能认倒霉。所以这一条真不是“挑刺”，是帮双方避坑。

3.2乙方义务

（1）妥善保管货物：按照约定的存储条件（如温度、湿度）、堆码方式（如限高3层）进行保管，因保管不善导致货物变质、损毁、丢失的，需按货物成本价（以甲方提供的采购发票为准）赔偿；

（2）保密义务：不得泄露甲方货物信息、库存数据、客户订单等商业秘密，未经甲方书面同意，不得向第三方透露货物存储情况；

（3）风险告知：发现货物出现受潮、虫蛀、包装破损等异常情况，需在2小时内电话通知甲方，24小时内发送书面《货物异常告知函》（附件12）。

前两年有个案例，仓库漏雨导致客户的纸箱泡水，我们第一时间拍照、通知客户，并调了干燥