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跨境教育咨询合作协议范本
作为深耕跨境教育领域十余年的从业者,我参与过数十份合作协议的起草与修订。见过因为条款模糊导致的合作破裂,也见证过严谨协议如何为双方架起信任桥梁。这份协议范本的诞生,不仅是法律文本的堆砌,更是对跨境教育合作痛点的回应——我们希望它既是“规则手册”,也是“信任契约”,让合作双方在明确权责的同时,感受到专业与温度的平衡。
一、协议背景与合作基础
在跨境教育需求持续增长的大背景下,甲方(XX教育咨询有限公司)专注于境外院校资源整合,拥有XX个国家、XX类专业的校方直联渠道;乙方(XX国际教育服务中心)深耕国内学生需求分析,累计服务过XX组家庭,熟悉不同年龄段学生的留学规划痛点。双方在多次业务交流中发现:甲方的“资源池”与乙方的“需求池”存在天然互补性——甲方能解决“如何匹配优质院校”的问题,乙方能解决“如何精准定位学生需求”的问题。基于此,双方经友好协商,就跨境教育咨询合作事宜达成如下协议。
(这里插句实在话:合作前我总跟客户说,“先把丑话说在前头”不是伤和气,反而是对合作的重视。就像盖房子得先打好地基,协议就是合作的“地基”,越扎实越能扛住风雨。)
二、合作内容与服务标准
2.1核心合作范围
双方合作聚焦“跨境教育全流程咨询服务”,具体包含但不限于以下模块:
(1)留学规划咨询:乙方负责收集学生基础信息(学历、成绩、兴趣、家庭背景等)并形成需求分析报告;甲方根据报告匹配3-5所目标院校,提供“申请成功率评估+学业适配度分析”双维度建议。
(2)院校申请指导:甲方协调目标院校招生办公室,提供官方申请材料清单、截止日期提醒、文书修改建议(限结构优化,不涉及内容代写);乙方负责指导学生准备基础材料(如成绩单公证、推荐信模板),并监督材料提交进度。
(3)签证与行前服务:甲方提供目标国家签证政策解读(含最新递签流程、资金证明要求);乙方协助学生整理签证材料,组织行前说明会(涵盖文化适应、安全须知等内容)。
2.2服务质量标准
为避免“口说无凭”,双方约定服务需达到以下可量化标准:
留学规划报告需包含“学术匹配度”“就业前景”“生活成本”三项核心数据,数据来源需标注官方渠道(如院校官网、教育部统计年鉴);
院校申请指导中,甲方需在收到乙方需求后3个工作日内反馈校方最新要求,乙方需在材料提交截止前7天完成初步审核;
签证服务中,单次递签材料完整率需达100%(因学生个人隐瞒信息导致的除外),拒签率控制在5%以内(以近三年同批次平均拒签率为参照)。
(举个实际例子:去年有对合作方因为“文书修改”范围没写清闹矛盾——一方觉得“修改”包括润色语法,另一方认为“修改”仅指格式调整。所以咱们在协议里把“不涉及内容代写”明确写出来,就是为了避免这种扯皮。)
三、双方权利与义务
3.1甲方权利与义务
权利:
对乙方提供的学生信息真实性进行核查(如发现虚假信息,有权暂停服务直至信息补正);
按协议约定收取服务分成(具体标准见第四章);
要求乙方配合完成校方满意度调研(每年至少1次)。
义务:
确保提供的院校信息真实有效,定期更新合作院校的招生政策(每季度1次);
为乙方咨询顾问提供年度培训(含院校最新动态、签证政策解读等内容);
对乙方传递的学生隐私信息严格保密(保密条款详见第五章)。
3.2乙方权利与义务
权利:
要求甲方在24小时内响应紧急咨询(如突发签证政策调整);
参与甲方组织的院校实地考察(每年1-2次,费用由甲方承担);
对甲方服务质量提出书面异议(甲方需在5个工作日内给予整改方案)。
义务:
向学生明确告知合作模式(即“甲乙双方联合服务”),不得隐瞒甲方角色;
定期向甲方反馈学生满意度(每学期1次),并提供具体改进建议;
不得以甲方名义开展协议外业务(如自费留学中介、语言培训等)。
(说句掏心窝的话:权利义务条款最怕“一边倒”。我见过甲方只列“乙方必须如何”,却只字不提自己责任的协议——这样的合作,往往撑不过三个月。好的协议一定是“互相成就”,你有要求,我有底线,谁都不能当“甩手掌柜”。)
四、费用结算与分配机制
4.1收费模式
双方采用“基础服务费+成功奖励”模式:
基础服务费:每单收取学生咨询费的30%作为成本分摊(包含双方人力、材料、通讯等支出),甲乙双方按4:6比例分配(甲方40%,乙方60%);
成功奖励:学生被目标院校录取后,额外收取咨询费的20%作为奖励,甲乙双方按5:5比例分配(体现“共同促成结果”的原则)。
4.2支付流程
学生签约后3个工作日内,乙方收取全额咨询费,并将基础服务费部分汇至甲方指定账户;
学生收到录取通知书后5个工作日内,乙方将成功奖励部分汇至甲方指定账户;
若因甲方原因导致学生未被录取(如提供错误申请截止日期),甲方需退还已收基础服务费的50%;若因乙方原因(如未及时提醒学
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