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健康管理服务协议范本

前言

健康管理是通过科学手段对个体或群体的健康风险进行评估、干预和跟踪的全过程，旨在帮助人们建立健康生活方式、预防疾病发生。为规范健康管理服务行为，明确服务提供方（以下简称“甲方”）与服务接受方（以下简称“乙方”）的权利义务，保障双方合法权益，根据相关法律法规及行业规范，经双方平等协商，特订立本协议。本协议以“专业为基、服务为本、信任为桥”为核心原则，既体现健康管理的科学性，也融入人性化关怀，力求为双方构建清晰、可信赖的合作框架。

一、协议主体

1.1甲方基本信息

甲方为依法设立并具备健康管理服务资质的专业机构（以下统称“健康管理中心”），注册地址为[XX市XX区XX路XX号]，经营范围包含健康信息咨询、健康风险评估、健康干预指导等（具体以营业执照为准）。

1.2乙方基本信息

乙方为接受健康管理服务的自然人/法人（若为法人，需提供授权代表人信息），姓名为[乙方姓名]，身份证号[]（或企业统一社会信用代码[]），联系电话[]，常住地址[XX市XX区XX小区XX栋]。

1.3协议确认

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[XX年]（具体起止日期以双方签署日期为准）。协议期满前30日，双方可协商续签；若未续签，协议自动终止。

二、服务内容与标准

健康管理服务需遵循“个性化、系统化、持续性”原则。经乙方提供基础健康信息（包括但不限于体检报告、既往病史、日常饮食/运动习惯、心理状态等），甲方将为乙方制定分阶段、可量化的健康管理方案。具体服务内容如下：

2.1健康状况综合评估

甲方将通过“三维评估法”全面了解乙方健康基线：

信息采集：通过电子问卷、面对面访谈等方式收集乙方基础信息（如年龄、身高体重、血压血糖值、过敏史、家族遗传病史等）；

仪器检测：使用体脂秤、骨密度检测仪、动脉硬化检测仪等专业设备进行客观指标测量（需乙方到店或配合上门服务）；

风险分析：结合《中国居民膳食指南》《慢性病预防控制规范》等权威标准，运用健康风险评估模型（如心血管疾病风险预测、代谢综合征评估等），形成《健康风险评估报告》，明确高风险因素（如“每日盐摄入超标30%”“每周有氧运动时长不足推荐量”等）。

2.2个性化健康管理方案制定

基于评估结果，甲方将为乙方定制“1+N”健康管理方案（“1”为核心目标，“N”为具体干预措施），例如：

若乙方核心目标为“3个月内将空腹血糖从7.2mmol/L降至6.1mmol/L以下”，则配套措施包括：每日饮食热量控制（早餐≤300大卡，午餐≤500大卡）、每周3次中等强度运动（每次30分钟快走/游泳）、睡前血糖监测记录、情绪压力调节指导（如正念冥想练习）；

若乙方核心目标为“改善睡眠质量”，则措施包括：建立固定作息时间表（建议22:30前准备入睡）、卧室环境调整（保持黑暗/安静/温度18-22℃）、减少咖啡因摄入（每日咖啡≤1杯）、提供助眠食谱（如桂圆小米粥）等。

2.3全周期跟踪与动态调整

健康管理非“一锤子买卖”，需根据乙方实际反馈动态优化方案。服务期间，甲方将通过以下方式跟踪干预效果：

日常沟通：每周至少1次电话/微信随访（时间由双方协商确定），了解乙方执行情况（如“今天是否按计划运动？”“最近是否有失眠或食欲变化？”）；

阶段性复查：每1个月/3个月（根据方案目标调整）安排乙方到指定机构复查关键指标（如体重、血压、血脂等），对比基线数据评估进展；

方案调整：若连续2次复查指标未达标（如体重下降速度低于预期20%），甲方将组织健康管理师、营养师、运动康复师等多学科团队会诊，分析原因（可能是方案执行偏差、个体差异或新健康问题），并重新调整干预措施（如增加抗阻训练替代部分有氧运动）。

2.4健康知识与技能培训

甲方将通过线上/线下课程帮助乙方“授人以渔”，内容包括：

基础健康知识（如“如何看体检报告中的异常指标？”“常见慢性病的早期信号有哪些？”）；

实用技能（如“家庭常用血压计的正确使用方法”“急性扭伤的急救处理步骤”）；

健康理念传导（如“健康管理不是治病，而是通过习惯改变降低患病风险”“小改变积累大健康”等）。

2.5紧急健康事件协助

若乙方在服务期间突发健康问题（如心绞痛、严重过敏反应），甲方将提供以下协助：

24小时健康咨询热线（号码[]），由持证健康管理师提供初步判断与处理指导；

协助联系就近医疗机构（如通过合作医院绿色通道安排急诊挂号）；

事后跟进（如了解治疗结果，调整后续健康管理方案）。

三、双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

权利：

要求乙方如实提供健康相关信息（包括但不限于既往病史、用药情况、生活习惯等），若因乙方隐瞒导致方案偏差，甲方不承担责任；

按协议约定收取服务费用；

在不侵犯乙方隐私的前提下，使用匿名化后的服务数据用于行业研究（需提前告知并获得乙方书