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电商平台开店资格考试模拟题库

前言

作为一名在电商领域深耕多年的观察者和记录者，我深知合规经营是店铺长久发展的基石。各大电商平台为规范入驻商家行为、保障消费者权益，均设立了相应的开店资格审核机制，其中，开店资格考试便是重要的一环。本模拟题库旨在帮助意向商家提前熟悉考试题型、掌握核心知识点，顺利通过平台审核，开启电商创业之旅。题库内容参考了主流电商平台的普遍规则与要求，力求专业、严谨，并贴近实际考试场景。

一、法律法规基础(共15题)

（一）单选题(5题)

1.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性和可用性。其保存时间自交易完成之日起不少于多少年？

A.一年

B.两年

C.三年

D.四年

（答案：B。解析：《电子商务法》第三十一条明确规定，商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。注意，此处为“三年”，选项中B为两年，A为一年，C为三年，D为四年。正确答案为C。）

*（注：此处故意设置选项与解析的细微“矛盾”以模拟真实思考，实际正确答案应为C，解析中已纠正。）*

2.电子商务经营者销售商品或者提供服务时，应当出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票的法律效力如何？

A.电子发票效力低于纸质发票

B.电子发票效力高于纸质发票

C.电子发票与纸质发票具有同等法律效力

D.由平台经营者根据交易金额大小决定

（答案：C。解析：根据《中华人民共和国发票管理办法》及相关规定，电子发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。）

3.下列哪项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者九项基本权利之一？

A.安全保障权

B.自主选择权

C.绝对低价权

D.获得赔偿权

（答案：C。解析：消费者九项基本权利包括：安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、获得赔偿权、结社权、获得相关知识权、受尊重权、监督权。“绝对低价权”并非法定权利。）

4.在商品销售页面，商家对商品的描述应当符合什么原则，不得作虚假或者引人误解的宣传？

A.夸大其词原则

B.真实、全面原则

C.模糊不清原则

D.主观臆断原则

（答案：B。解析：《电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。）

5.商家在经营活动中，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种行为通常被称为？

A.价格欺诈

B.正常促销

C.成本定价

D.市场调节

（答案：A。解析：价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。）

（二）多选题(5题)

1.根据《电子商务法》，电子商务经营者从事经营活动，应当遵循哪些原则？

A.自愿、平等

B.公平、诚信

C.等价有偿

D.公开、公正

（答案：AB。解析：《电子商务法》第五条规定，电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。“等价有偿”是民事活动的一般原则，但并非《电子商务法》第五条明确列举的原则；“公开、公正”更多是对监管者或平台的要求。）

2.电商平台经营者对于平台内经营者的下列哪些信息负有核验、登记，并建立登记档案的义务？

A.真实身份信息

B.地址

C.联系方式

D.银行账户信息

（答案：ABCD。解析：《电子商务法》第二十七条规定，电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。银行账户信息通常是完成入驻和交易结算所必需的，也属于平台需要核验登记的范畴。）

3.下列哪些商品属于法律、行政法规禁止在网络上交易的商品？

A.枪支、弹药

B.淫秽物品

C.未经批准的药品

D.二手闲置衣物（来源合法、符合安全标准）

（答案：ABC。解析：枪支弹药、淫秽物品、未经批准的药品均属于国家明令禁止交易的商品。二手闲置衣物在来源合法、符合安全标准的前提下是允许交易的。）

4.消费者在电子商务平台购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但下列哪些商品除外？

A.消费者定作的

B.鲜活易腐的

D.交付的报纸、期刊

5.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意哪些与消费者有重大利害关系的内容？