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第一章绪论;学习目标理论目标：认识营销管理;本章内容1.1营销管理的任务和;营销管理就是通过创造、建立和保;1．1营销管理的任务和内容1.;1.1.1营销管理的任务1）;1.1.2营销管理的内容1）;1.2营销管理流程流程管理是依;1.2.1营销活动的一般管理;1.2.2会议营销管理流程会;1.2.3电话营销管理流程电;1.2.4会展营销管理流程会;1.3营销岗位工作职责1.3.;1.3.1营销总监（或营销副;1.3.2市场部经理工作职责;1.3.3销售部经理工作职责;1.3.4市场部其他岗位人员;1.3.5销售部其他岗位人员;营销管理的任务和内容营销管理流;2010-3第二章:营销组织管;引导案例“耐克的营销组织变革？;内容2.1营销组织的演变2.;理论目标：了解营销组织的演变过;2.1营销组织的演变*;2.1营销组织的演变2.1.;2.1.1单纯的销售部门总经;以“生产观念”为导向，以产订销;2.1.2兼有营销功能的销售;从“生产观念”转变为“推销观念;2.1.3独立的营销部门组织;从“生产观念”转变为“推销观念;2.1.4现代市场营销部门组;设置营销副总着眼于长期营销；规;2.1.5现代营销公司确立;2.2营销部门的组织形式*;2.2营销部门的组织形式2.;2.2.1职能型组织营销副总;优点充分发挥各职能人员的专业;2.2.2产品（品牌）管理型;优点统一协调营销职能有效组合;2.2.3市场管理型组织营销;优点营销活动能满足不同目标顾客;2.2.4地区型组织营销副总;优点细分区域销售市场产品迅速覆;2.2.5产品-市场型组织A;优点具备产品管理型和市场管理;2.3营销组织设置的原则及流;营销组织设置的原则及流程2.3;同步案例“家具连锁店”2.3;营销组织设置的原则顾客为中心原;劳动分工：指将工作分解成一些单;协调性原则营销组织部门协同化设;营销组织结构指挥链设计应实现各;组织层次是个权变因素合适的管;企业组织结构设计：指以企业组织;常见的几种组织结构模式结构模式;企业营销战略企业营销规模;营销组织设置流程分析营销组织影;谢谢！*;第三章营销人员管理;学习目标理论目标：认识营销人员;本章内容3.1营销人员的素质3;企业营销人员管理，实际上是对营;3．1营销人员的素质3.1.1;3.1.1营销人员应具备的素;3.1.2营销人员应具备的能;3.2营销人员的招聘3.2.1;3.2.1营销人员招聘途径和原;3.2.2营销人员招聘流程营销;3.2.3营销人员招聘方法1）;3.3营销人员的培训营销人员培;3.3.1营销人员培训的内容1;3.3.2营销人员培训的流程和;3.3.2营销人员培训的流程和;3.3.3打造高效的营销团队团;3.4营销人员的绩效管理绩效管;3.4.1绩效考核的流程和内容;3.4.2绩效管理和绩效评估的;营销人员应具备的素质营销人员应;第四章营销计划管理;学习目标理论目标：认识营销计划;本章内容：4.1营销目标管;企业营销计划：是指在对;4.1营销目标管理与目标的设;4.1.1目标管理是营销计划;4.1.2营销目标的设定;1）营销目标设定的原则：;2）营销目标的分类(1;3）设定营销目标的内容;4）设定营销目标的方法;4.2营销计划的编制4.;4.2.1营销计划的内容;4.2.2企业营销计划的内容;4.2.2企业营销计划的内容;营销状况分析：(1);拟定营销目标(1);4.2.3营销计划制定的流程;1)通过准确的营销计划制定，可;2)有效的营销计划的制定流程;营销思路①树立全员营销;销售目标①根据上一年;营销策略①产品策略;团队管理整合各种资源力;4.2.4营销计划的编制方;1)现状分析(1)分析;2)确定企业营销目标;4.2.5编制营销计划时需要;4.3营销计划的实施与评估;4.3.1营销计划的实施;1)分析营销机会(;2)制订营销战略(;3)实施营销方案(1;4.3.2影响营销计划实施;营销计划执行过程中必须重视整合;企业业务流程要合理(;企业分支机构对区域营销计划必须;4.3.3营销计划评估;1)营销计划评估的内容;2)营销计划评估的分类;3)营销计划评估的步骤;■本章小结?本章内容;第五章营销执行管理;学习目标理论目标：认识营销执行;本章内容：5.1营销执行目标;营销执行：是按照市场营;5.1营销执行目标营;5.2营销执行过程5.2;5.