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认识职业倦怠Phoenix

11什么是职业倦怠

认识职业倦息认识职业倦怠同样一件事物，在不同的人看来，或者从不同的角度去看，都会有完全不同的发现。下雨了，有的人会高兴地说：“雨后的空气好新鲜，感觉真棒！”，而有的人则会皱着眉头说：“哎！真讨厌，到处都脏兮兮的。”这两种截然不同的结果，完全取决于人们不同的心态。

认识职业倦息认识职业倦怠1961年，美国作家格林尼写了一本名为《一个枯竭的案例》的小说，书中描写了一名建筑师因为不堪忍受精神上的痛苦和折磨，放弃了自己的工作，逃往非洲原始丛林的故事。从此，“枯竭”这个词进入了美国大众的语汇，后来被用在心理健康领域，用特指从事助人职业的工作者由于工作所要求的持续情感付出而身心耗竭的状态。有调查显示，企业白领、心理咨询师、教师、医护人员、新闻工作者、警察等职业人群是职业枯竭的高危人群。

认识职业倦息认识职业倦怠“职业枯竭症”（Burnout）又称“职业倦怠症”是一种源自心里的疲惫。众所周知，爱情有审美疲劳，再漂亮的女人看久了，也就成了“一般人儿”。工作其实也一样，长期处在同一领域，对于相同的信息每天都要大量接收，难免会产生疲倦及心理上的疲劳，就会失去最初的新鲜感，感到乏味、枯燥，提不起精神，引发职场倦怠症。

11职业倦怠乃是员工不能顺利应对工作压力时的一种极端心理反应，是伴随于长期高水平压力体验下所产生的情感、态度和行为的衰竭状态，其典型状态是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失及情感的疏离和冷漠。于是，有很多的人在凑合工作。每天踩着点来上班，然后坐在电脑前，浏览浏览新闻，慢腾腾泡上一杯茶，和同事侃上几句。好不容易开始工作了，也是本着能偷懒就偷懒、能少干点就少干点的原则，趁着领导不在聊会儿微信，给某个热闹的八卦论坛灌点水……工作嘛，说的过去就行，何必费那么大劲呢？失去了激情，工作也成了“食之无味，弃之可惜”的鸡肋。想想自己是不是也陷入了职场枯竭，日复一日地在凑合应付呢？如果是，那么可以肯定，你已经输掉了过去，甚至输掉了现在。如果你不想连带未来一起输掉，那就想办法改变吧，现在补救还来得及。认识职业倦怠

11职业倦怠的典型症状度方面。在认知方面，认为工作毫无意义、毫无价值，工作只是枯燥乏味、机械重复的繁琐事务。在情感方面，由于对工作感到厌倦，情绪波动很大，常常感到压抑、苦闷、怨恨、忧郁、多疑等多种消极情绪。在价值取向方面，不再认为工作是有意义的、有价值的一件事，而把追求物质享受作为奋斗目标。职业倦怠的典型症状

110504在行为方面。主要表现为厌倦工作，减少工作投入，缺乏创新，尽量逃避工作环境，对同伴或服务对象冷漠，逃避与同事交往或拒绝与其合作，对单位的管理牢骚甚多，只注重个人待遇和福利。在身心方面，职业倦怠感若得不到有效消除和缓解。则会反映出心理能量耗竭的状态，如饮食习惯和体重聚变，身体虚弱，对疾病的抵抗力降低，内分泌紊乱，易患各种心脑血管疾病和神经衰弱、失眠等病症，整个人处于亚健康状态。在心里方面，则表现为对生活的乏味感，对事业的失望感等。职业倦怠的典型症状

11职业倦怠的危害

11职业倦怠的危害是多方面的，一是它带给员工情绪上的困扰，并逐渐发展为一种消极、感伤的心境，严重损害和威胁着自身的生理和心理健康，使其个体的生活质量受到严重影响；二是由职业倦怠带来的敬业精神不振和工作热情下降必然影响其业务水平的发挥，造成工作的低效化和资源的浪费，进而影响工作质量的提高，影响到整个公司的业绩和经济效益。职业倦怠的危害职业倦怠的危害

11产生职业倦怠的原因

1101工作压力大：现在人们工作和生活压力都比较大，每天工作时间都很长，经常要加班加点，工作责任、工作要求越来越高，服务行业的投诉五花八门，对服务质量的要求也越来越高，造成疲倦。产生职业倦怠的原因

11020304产生职业倦怠的原因工作单调重复：上班时间长了，就会感觉到自己的工作特别的单调，每天就是两点一线，单位和家，很少能接触外面的世界，永远在和不喜欢的人和事打交道，工作内容也是感觉轻车熟路，没有挑战性，久而久之产生了职业倦怠。管理服务较难：现在企事业单位对管理的挑战与日俱增，公司对经济效益、业绩的要求越来越高，给管理者带来很大的压力；种种原因造成的人们心理不平衡，服务行业有时是出力不讨好，也会产生职业倦怠。考核、评价制度不完善：现在社会和许多公司对职工的考核、评价主要是以业绩为主，工作业绩不好就会一票否决，缺乏过程性评价等，考核的简单化导致员工产生职业倦怠。

110506企业文化缺乏，员工成长和发展空间很小。产生职业倦怠的原因缺乏信息：对自己的工作没有信心，满足现状，总