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计算机专业高校生社会实践报告

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我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我

第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一

种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实

践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，

在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过

社会实践，找出自己的不足和差距所在。

我的社会实践单位是一中网校山西分校。工作内容就是发报

纸做宣传，到书店与客户交流做宣传，打电话预约客户，上门安

装课件，并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里，我

经历了很多以前没有的事，就比如第一天发报纸遭受驱逐，遭受

路人的冷眼以及拒绝，还有公司上司对自己严厉的批评等。中途

还有想退出的念头，不过最终还是坚持下来了。

产品服务其实很多人享受的时候感觉这些销售人员很专业，

但是所有人根本不知道他们背后吃得苦，做为一个服务行业，顾

客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必

须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提

高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾

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客的要求。对于顾客提出的问题必须第一时间作出回答，如果客

户不懂的要耐心解答知道客户满意为止。

一个月的时间，虽然不长，但也了解到了很多关于社会关于

自己的问题：

1.听从安排，安排的事情不要问为什么。

2.认真做自己该做的事，不管什么时候，不要泄气。

3.不管自己的工作能力如何，一定要积极，向上，努力。做

不了最优秀的员工，但必须做到是最努力的。

这次我有幸参观了富锦建设银行的扩建工程.去的时候，那

边的施工大多接近尾声，但还有些部分还只有进行了一半。一到

工地，就看见工地的生活区域.施工区的门上也写着不袋安全冒

者不得进入施工现场，当然在信息楼结构主体外面的防护网上写

着标语：“安全责任，重于泰山”。由此可见在建筑施工当中，首

先要注意的问题就是安全问题。过去由于生产企业不重视民工安

全造成了很多工伤和死亡事故，这些事故给工人和企业带来了很

大的损失和伤害：同时，为了确保施工顺利进行和施工的安全，

工地是要用砖墙把施工地点围起来，只有建筑施工的各种车辆和

内部人员才可以出入。

4.人的可变性是很强的，改变一种说话方式，客户或许就会

做出与原来相反的的决定，所以不要急于放弃客户。

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据了解，大多数同学都是没有吃早饭，空着肚子来参加社会

活动的。当时已时至中午，可那些同学虽然肚子已经控制不住的

在唱着合唱曲，但他们没有一丝怨言。有的同学放弃每天仅有的

6个小时睡觉时间来参加这次活动，我大为震惊!我彻底明白了

什么叫做差距!

5.客户的培养是需要时间的，不要急于求成，可能会适得其

反。

人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，

那就是社会。一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东

西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各

阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中

开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之

路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广

阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。

我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习

生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

也知道了：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人

是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社

会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行!

6.了解客户的需要是最重要的。