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第1篇
一、前言
护理咨询门诊作为医疗机构的重要组成部分,其环境布置直接影响到患者的就医体验和治疗效果。为了提高护理咨询门诊的服务质量,提升患者满意度,本方案将从环境布局、功能分区、设施配置、色彩搭配等方面进行详细规划。
二、环境布局
1.门诊入口
(1)设置醒目的门诊标识,引导患者快速找到护理咨询门诊。
(2)入口处设置自动感应门,方便患者进出。
(3)入口处摆放鲜花,营造温馨舒适的氛围。
2.门诊大厅
(1)设置接待台,配备咨询护士,负责接待患者、解答疑问。
(2)大厅内设置候诊区,提供舒适的座椅、饮水机、纸巾等便民设施。
(3)大厅墙壁悬挂护理知识宣传海报,普及护理知识。
3.诊室
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