现代市场营销学（第二版）：市场营销调研与预测PPT教学课件.pptx

市场营销调研与预测06

第一节市场营销信息系统一、市场信息市场信息是指与企业所处市场的各种经济活动和环境有关的数据、资料、情报的统称，它反映了市场活动和环境的变化、特征和趋势等情况。市场信息归纳起来主要包括市场环境信息、产品信息、价格信息、销售渠道信息、促销信息和竞争信息等。

二、市场营销信息系统营销信息系统是指由人、计算机和程序构成的系统，其目的是为营销决策者收集、挑选、分析、评价和分配其所需要的、及时的和准确的信息。一般由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策支持系统等四个子系统组成。

（一）内部报告系统内部报告系统的核心是订单一发货一账单的循环。即销售