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列车值班员岗位现场作业操作规程

文件名称：列车值班员岗位现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于列车值班员岗位现场作业。旨在确保列车安全、准时、舒适地运行，规范值班员现场作业流程，提高工作效率和服务质量。通过严格执行本规程，保障乘客出行安全，提升铁路运输服务质量。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：值班员在作业前必须穿戴规定的劳动防护用品，包括但不限于安全帽、反光背心、手套、防尘口罩等，确保自身安全。

2.设备检查：值班员应在作业前对操作设备进行全面检查，包括信号设备、通信设备、报警系统、监控设备等，确保其处于良好工作状态。

3.环境要求：作业现场应保持整洁，无杂物堆放，确保通道畅通。检查作业区域是否存在安全隐患，如积水、积雪、障碍物等，及时清除。

4.作业计划：根据列车运行图，提前制定详细的作业计划，包括列车到发时间、作业内容、作业人员安排等。

5.人员配备：确保作业人员数量充足，具备相应岗位资质，熟悉操作规程，了解作业现场环境。

6.应急预案：熟悉应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、准确地采取应对措施。

7.通信设备：确保通信设备畅通，与上级指挥中心、车站、列车司机等保持密切联系。

8.作业记录：做好作业记录，包括作业时间、作业内容、作业人员、设备状态等，便于后续查询和评估。

9.安全培训：定期参加安全培训，提高安全意识和操作技能。

10.交接班：交接班时，认真听取接班人员汇报，了解作业情况，确保信息传递准确无误。

三、操作步骤

1.接车准备：值班员应在列车到达前10分钟到达现场，检查站台设施，确认列车停靠位置，确保站台清洁无障碍物。

2.接车作业：列车进站时，值班员需站立在指定位置，手持信号旗或信号灯，按照规定手势指挥列车进站。

3.列车停靠确认：列车停靠后，值班员需确认车门开启情况，与司机进行简短沟通，确认列车安全。

4.列车广播：根据列车情况，进行必要的广播，包括列车晚点、变更运行图等信息。

5.客运服务：指导乘客有序上下车，协助有特殊需求的乘客，确保客运服务规范。

6.列车发车准备：在列车即将发车前，值班员需再次确认车门关闭，信号设备正常，然后向司机发出发车信号。

7.发车作业：列车启动后，值班员需观察列车运行状态，确认列车安全启动，并及时报告发车情况。

8.站台清场：列车发车后，值班员需迅速清理站台，确保无乘客滞留，无杂物遗落。

9.设备巡检：对信号设备、通信设备、报警系统等关键设备进行巡检，确保其正常工作。

10.作业总结：作业结束后，值班员需填写作业记录，总结作业中存在的问题，提出改进措施。

11.交接班：在交接班时，详细向接班人员介绍作业情况，确保信息传递准确无误。

12.离岗：完成所有作业后，值班员需按照规定程序离岗，确保安全。

四、设备状态

1.良好状态：

-信号设备：信号灯、标志、轨道电路等显示清晰，运行稳定，无故障报警。

-通信设备：无线通信、有线电话等通信畅通，无杂音，信号稳定。

-报警系统：报警设备灵敏，能够及时响应并发出警报，报警信号准确无误。

-监控设备：摄像头覆盖范围全面，图像清晰，无遮挡，监控画面稳定。

-安全防护设备：安全门、防护网等设施完好，无损坏，能够有效防止人员误入危险区域。

-列车运行控制系统：自动控制系统运行正常，能够实时监控列车运行状态，确保列车安全运行。

2.异常状态：

-信号设备：信号灯故障、轨道电路异常、信号错误等，可能导致列车运行中断或错误。

-通信设备：通信中断、信号干扰、电话故障等，影响值班员与司机、车站的沟通。

-报警系统：报警设备失灵、误报或漏报，可能导致安全隐患无法及时发现。

-监控设备：摄像头损坏、图像模糊、监控画面不稳定，影响对现场情况的掌握。

-安全防护设备：安全门、防护网损坏，可能导致人员安全风险。

-列车运行控制系统：自动控制系统故障，可能导致列车运行不稳定或失控。

在操作过程中，值班员应时刻关注设备状态，发现异常情况立即报告，并采取相应措施进行处理，确保列车运行安全。同时，定期对设备进行维护保养，预防故障发生。

五、测试与调整

1.测试方法：

-信号设备测试：通过信号测试仪对信号灯、轨道电路等设备进行功能测试，确保其按照预设程序正确响应。

-通信设备测试：使用通信测试设备检查无线通信和有线电话的信号强度、通话质量，确保通信畅通无阻。

-报警系统测试：模拟报警信号，检查报警设备是否能够及时响应并发出警报。

-监控设备测试：定期检查摄像头的工作状态，包括图像清晰度、覆盖范围和信号稳定性。

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