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全国自考《护理管理学》练习题试题及答案解析

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分）

1.科学管理理论的创始人是（）

A.法约尔

B.泰勒

C.梅奥

D.韦伯

答案：B

解析：泰勒被称为“科学管理之父”，其著作《科学管理原理》标志着科学管理理论的诞生，核心是通过科学方法提高劳动生产率。

2.护理质量标准中“急救物品完好率100%”属于（）

A.结构标准

B.过程标准

C.结果标准

D.终末标准

答案：A

解析：结构标准关注服务提供的基础条件，如设备、人员、环境等；急救物品完好率属于设备管理的结构标准。

3.下列属于赫茨伯格双因素理论中激励因素的是（）

A.工作环境

B.工资待遇

C.晋升机会

D.人际关系

答案：C

解析：激励因素与工作本身相关，如成就感、晋升、责任等；保健因素与工作环境相关，如工资、人际关系、工作条件等。

4.护理部每季度进行护理文书检查，属于（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.现场控制

答案：C

解析：反馈控制是在活动完成后进行的控制，护理文书检查是对已完成工作的评价，属于反馈控制。

5.目标管理的首要环节是（）

A.目标分解

B.目标实施

C.目标制定

D.目标评价

答案：C

解析：目标管理（MBO）的流程包括目标制定、分解、实施和评价，其中目标制定是首要环节，需上下级共同参与。

6.护士长在科室会议上宣布“本月护理差错率需控制在0.5%以内”，这体现了计划的（）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.效率性

答案：A

解析：计划的目的性指计划以实现组织目标为导向，明确的差错率指标直接指向质量目标。

7.下列属于非正式组织特点的是（）

A.有明确的规章制度

B.以共同情感为纽带

C.成员角色固定

D.目标与组织一致

答案：B

解析：非正式组织是自发形成的，以情感、兴趣为纽带，无明确制度，角色灵活，目标可能与正式组织冲突。

8.护理人员排班时，确保节假日有足够人力，体现了排班原则的（）

A.公平原则

B.效率原则

C.满足需求原则

D.结构合理原则

答案：C

解析：排班需满足患者需求和护理工作需要，节假日患者数量可能变化，需保证人力充足。

9.领导方格理论中，“9.1型”领导方式是（）

A.贫乏型

B.任务型

C.乡村俱乐部型

D.团队型

答案：B

解析：领导方格理论以关心人和关心生产为维度，9.1型高度关心生产、低度关心人，是任务型领导。

10.护理质量管理的核心是（）

A.护理服务效果

B.护理技术操作

C.护理人员素质

D.护理过程控制

答案：A

解析：护理质量管理的最终目标是提高服务效果，满足患者需求，因此效果是核心。

11.下列属于组织文化核心层的是（）

A.物质文化

B.行为文化

C.制度文化

D.精神文化

答案：D

解析：组织文化分为物质层（外显）、制度层（中间）、精神层（核心），精神文化包括价值观、信念等。

12.护理人力资源规划的基础是（）

A.人员需求预测

B.人员供给预测

C.现有人员评估

D.组织战略目标

答案：C

解析：规划需先评估现有人员数量、结构、能力，再结合战略预测需求和供给，因此现有评估是基础。

13.冲突过程的第一个阶段是（）

A.行为意向

B.认知与个性化

C.潜在的对立或不一致

D.行为阶段

答案：C

解析：冲突过程包括潜在对立（前提条件）、认知个性化（意识到冲突）、行为意向（应对方式）、行为（具体行动）、结果（冲突解决或升级）。

14.护理管理中，“PDCA循环”的“C”指（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

解析：PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），C是检查阶段。

15.下列属于非权力性影响力来源的是（）

A.法定权

B.奖赏权

C.专家权

D.强制权

答案：C

解析：非权力性影响力来自个人特质，如专业能力（专家权）、品格、情感等；法定权、奖赏权、强制权属于权力性影响力。

16.护理教学查房的主要目的是（）

A.提高护理质量