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就业社工岗位职业技能培训组织考试试卷及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.就业社工主要服务对象是（）

A.企业老板B.求职者C.政府官员

2.帮助求职者了解自身职业兴趣的方法是（）

A.职业能力测试B.职业兴趣量表C.工作分析

3.就业社工与求职者建立关系的第一步是（）

A.收集信息B.表达共情C.制定计划

4.为企业推荐合适人才属于就业社工的（）服务

A.求职辅导B.职业匹配C.职场适应

5.就业市场信息不包括（）

A.岗位需求B.薪资水平C.员工福利政策

6.协助求职者进行简历优化重点在于（）

A.格式美观B.突出关键信息C.语言华丽

7.就业社工为失业人员提供心理支持是因为（）

A.失业会带来心理压力B.好玩C.领导要求

8.职业培训需求评估第一步是（）

A.确定评估方法B.与相关人员沟通C.收集资料

9.就业社工跟进服务的主要目的是（）

A.检查工作成果B.与服务对象保持联系C.解决后续问题

10.职场人际关系辅导不包括（）

A.与同事相处B.投资理财C.与上级沟通

答案：1.B2.B3.B4.B5.C6.B7.A8.C9.C10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.就业社工的服务内容包括（）

A.职业规划B.面试辅导C.创业支持D.职场维权

2.职业能力评估方式有（）

A.笔试B.面试C.实际操作D.心理测试

3.收集就业市场信息的渠道有（）

A.网络招聘平台B.企业调研C.行业报告D.政府部门发布数据

4.简历优化要点有（）

A.针对性强B.条理清晰C.避免错别字D.详细罗列经历

5.就业社工帮助求职者应对面试可采取（）

A.模拟面试B.传授面试技巧C.提供面试服装D.分析常见问题

6.职业培训计划制定需考虑（）

A.培训目标B.培训内容C.培训师资D.培训时间

7.职场适应辅导方面，就业社工可（）

A.提供企业规章制度解读B.组织新员工团建C.帮助处理人际关系D.指导工作任务分配

8.就业社工在创业服务中能做（）

A.协助制定商业计划B.提供资金支持C.联系创业导师D.开展创业培训

9.就业歧视类型包括（）

A.性别歧视B.年龄歧视C.学历歧视D.地域歧视

10.有效沟通在就业服务中的作用（）

A.建立信任关系B.准确了解需求C.提升服务效果D.增加服务成本

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABC8.ACD9.ABCD10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.就业社工只需要帮助求职者找到工作，后续不用跟进。（）

2.职业兴趣决定了一个人适合的职业类型。（）

3.简历越长越能体现求职者优势。（）

4.面试辅导中只需要注重技巧，不需要关注求职者心态。（）

5.就业市场信息收集一次就够了，不需要持续更新。（）

6.职业培训计划一旦制定就不能更改。（）

7.就业社工不能参与企业的人才招聘流程。（）

8.帮助求职者维权不是就业社工的工作范畴。（）

9.职场人际关系对工作满意度有影响。（）

10.创业服务中就业社工主要提供资金援助。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述就业社工在职业规划方面可采取的方法。

答案：通过职业兴趣量表、能力测试了解求职者特点；结合就业市场信息，与求职者探讨职业目标；制定分阶段计划，定期跟进调整。

2.说明就业社工如何进行面试辅导。

答案：先分析常见面试问题，传授答题思路技巧；开展模拟面试，让求职者熟悉流程；关注其心态，给予鼓励支持，增强自信。

3.阐述职业培训需求评估的重要性。

答案：能准确了解求职者或企业需求，使培训内容更具针对性；避免资源浪费，提高培训效率；确保培训成果符合实际工作要求，提升就业竞争力。

4.就业社工帮助求职者处理职场人际关系可从哪些方面入手？

答案：提供沟通技巧培训，包括与上级、同事交流方式；引导正确看待职场竞争与合作；协助处理人际矛盾冲突，营造良好职场氛围。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论就业社工如何在服务中平衡求职者和企业的需求。

答案：一方面深入了解求职者能力、兴趣与期望，另一方面掌握企业岗位要求与文化。精准匹配人才与岗位，向求职者客观介绍企业情况，为企业推荐合适人才。出现矛盾时协调沟通，以实现双赢为目标。

2.谈谈就业社工在促进弱势群体就业方面的作用及策略。

答案：作用是提供心理支持、发掘优势、链接资源。策略上要给予针对性辅导，如残疾人士注重无障碍就业环境；加强政策宣传，争取优惠扶持；与企业合作开发适宜岗位。

3.探讨就业社工如何提升自身专业能力以适应不断变化的就业市场。

答案：持续学习就业政策、心理学、人力资源等知识；参加专业培训与学术交流；在实践中总结经验，反思不足；关注行业动态，了解新兴职业需求，不断更新服务方法。

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