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S市政务APP建设存在问题及优化对策研究
中文摘要
随着数字化、智能化的互联网新兴技术的迅猛发展和广泛普及,移动网络逐渐
渗透进公众生活的方方面面,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,公众对于移
动性公共服务的需求愈加强烈,政务服务APP应运而生。其出现弥补了电子政务
在时间和空间上的局限性,极大提高了政府的服务水平和服务效率,成为政府部门
打造智慧政务服务、创新治理模式的重要载体。作为“互联网+政务服务”的创新
形式,政务APP在为广大群众带来便利的同时,也存在诸多问题,重形式轻
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