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2025年网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试试卷含答案(典型题)

一、判断题（共20题，每题1分，共20分。正确的选“√”，错误的选“×”）

1.网络预约出租汽车平台公司应当承担承运人责任，保障乘客合法权益。（）

答案：√

2.网约车驾驶员可以在非注册地从事网约车经营活动，只需向当地交通运输主管部门备案。（）

答案：×（需在注册地从事经营）

3.乘客遗忘物品时，驾驶员可自行保管30日后视为无主物品处理。（）

答案：×（应及时联系乘客或上交平台/公安机关）

4.网约车行驶里程达到60万千米时强制报废，行驶里程未达60万千米但使用年限满8年的，退出网约车经营。（）

答案：√

5.驾驶员在载客途中因紧急情况需绕道行驶时，无需向乘客说明理由。（）

答案：×（需提前征得乘客同意并说明原因）

6.网约车必须安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置和应急报警装置。（）

答案：√

7.驾驶员可以通过平台外私下与乘客协商，降低平台抽成后完成订单。（）

答案：×（禁止私下交易）

8.乘客要求提供香烟、饮料时，驾驶员应予以拒绝。（）

答案：√（服务规范禁止主动或被动提供此类物品）

9.车辆发生轻微剐蹭事故且无人员伤亡时，驾驶员应立即撤离现场，再协商处理。（）

答案：√（符合快处快赔规定）

10.驾驶员因身体不适无法继续服务时，可自行终止订单并要求乘客重新下单。（）

答案：×（需提前告知乘客并协助其取消订单）

11.网约车平台公司应向驾驶员如实提供订单的乘客信息、行驶路线、费用构成等数据。（）

答案：√

12.驾驶员在运营中可以接打手持电话，但需保持车速低于30km/h。（）

答案：×（禁止接打手持电话）

13.乘客携带宠物乘车时，驾驶员可要求其妥善保管宠物，避免污染车辆。（）

答案：√

14.车辆空调系统需定期清洗，确保车内空气质量符合《室内空气质量标准》。（）

答案：√

15.驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下罚款。（）

答案：√

16.雨天行车时，为避免乘客淋湿，驾驶员应提前开启车内空调降低湿度，防止车窗起雾。（）

答案：√

17.乘客醉酒且无人陪同乘车时，驾驶员可拒绝提供服务。（）

答案：√

18.车辆发生爆胎时，应立即紧急制动停车，避免方向失控。（）

答案：×（应握稳方向盘，缓踩制动，逐步减速）

19.驾驶员的服务评价等级分为AAA级、AA级、A级和B级，其中B级为不合格。（）

答案：√

20.网约车不得安装顶灯、空车待租标志等巡游出租汽车专用服务设施设备。（）

答案：√

二、单项选择题（共25题，每题1分，共25分。每题只有1个正确选项）

1.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当在取得相应（）后，方可开展相关业务。

A.道路运输经营许可证

B.网络文化经营许可证

C.增值电信业务经营许可证

D.营业执照

答案：A

2.网约车驾驶员在运营中，乘客提出违反交通法规的行驶要求（如超速、闯红灯），正确的做法是（）。

A.按乘客要求执行

B.委婉拒绝并解释风险

C.要求乘客签署免责协议后执行

D.降低车速但部分满足

答案：B

3.车辆发生火灾时，驾驶员应首先（）。

A.抢救车内贵重物品

B.组织乘客撤离至安全区域

C.使用车载灭火器灭火

D.拨打119报警

答案：B

4.《网络预约出租汽车驾驶员证》的有效期为（）。

A.3年

B.5年

C.6年

D.长期有效

答案：C（注册有效期为3年，证件有效期6年）

5.乘客投诉驾驶员绕道行驶，平台核实后，责任判定的主要依据是（）。

A.驾驶员口述理由

B.乘客描述的路线

C.车辆卫星定位数据

D.平台预估里程

答案：C

6.驾驶员在运营前检查车辆时，发现轮胎花纹深度低于（），应立即更换轮胎。

A.1.6毫米

B.2.0毫米

C.3.2毫米

D.4.0毫米

答案：A（《机动车运行安全技术条件》规定）

7.下列哪项不属于网约车驾驶员的义务？（）

A.提供发票

B.协助乘客搬运行李

C.主动推荐购物场所

D.保持车容整洁

答案：C

8.车辆因故障无法继续行驶时，驾驶员应开启危险报警闪光灯，在来车方向（）米外设置