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高校新生报到及入学流程管理方案

为确保新学年新生报到工作的顺利、有序进行，营造安全、便捷、温馨的入学氛围，帮助新生尽快适应大学生活，特制定本方案。本方案旨在规范报到流程，明确各部门职责，优化服务质量，提升新生入学体验，为新生的大学生涯奠定良好开端。

一、指导思想与基本原则

（一）指导思想

以生为本，服务至上。围绕立德树人根本任务，将新生报到作为展示学校形象、传递人文关怀的重要窗口，通过科学规划、精细管理、热情服务，确保每一位新生都能感受到学校的温暖与关怀，顺利完成从中学到大学的过渡。

（二）基本原则

1.安全第一，预防为主：将新生及工作人员的人身安全和财产安全放在首位，全面排查安全隐患，制定应急预案，确保报到期间校园秩序稳定。

2.规范高效，便捷有序：优化报到流程，简化不必要环节，推行线上线下相结合的报到方式，提高工作效率，减少新生等待时间。

3.分工协作，协同联动：明确学校各相关部门及学院的职责分工，加强沟通协调，形成工作合力，确保各项工作无缝对接。

4.以人为本，温馨服务：秉持服务育人理念，提供周到细致的咨询引导和帮扶服务，特别关注家庭经济困难、残障等特殊群体新生的需求。

二、组织领导与职责分工

（一）成立新生报到工作领导小组

由学校分管校领导任组长，成员包括学生工作处、教务处、招生办公室、后勤管理处、保卫处、财务处、校医院、网络中心、各学院及相关职能部门负责人。领导小组下设办公室，挂靠学生工作处，负责统筹协调报到期间的日常事务。

（二）主要部门职责

1.学生工作处（校团委）：牵头制定报到工作方案；统筹协调各学院及相关部门工作；负责迎新志愿者的招募、培训与管理；组织开展入学教育系列活动；负责“绿色通道”、家庭经济困难新生资助咨询；协调新生宿舍分配与管理；指导各学院做好新生思想政治教育和适应性引导。

2.教务处：负责新生学籍信息核对与注册准备工作；安排新生入学资格审查相关事宜；提供课程设置、学分管理等学业咨询。

3.招生办公室：负责新生录取数据的整理、核对与分发；解答招生政策相关咨询；协助处理报到期间的特殊录取情况。

4.后勤管理处：负责校园环境整治与美化；保障新生宿舍的清洁、维修及基本生活设施配备；安排迎新期间的餐饮、交通接驳（如需要）；设置报到点饮用水、休息区等便民设施；协调校内商业服务网点规范运营。

5.保卫处：负责校园及报到区域的安全保卫和交通疏导；维护报到现场秩序；做好车辆引导与停放管理；处理突发事件；开展校园安全知识宣传。

6.财务处：负责新生学费、住宿费等费用的收缴工作，提供多种缴费渠道；协同学生工作处做好“绿色通道”相关费用缓交手续办理。

7.校医院：负责新生入学体检的组织与安排；设立医疗服务点，提供现场医疗咨询和应急处置；开展常见疾病预防宣传。

8.网络中心：保障校园网络畅通，确保线上报到系统及相关平台稳定运行；提供校园网接入咨询与指导。

9.各学院：成立学院迎新工作小组，具体落实本院新生的接待、报到、资格初审、信息登记、宿舍安排指引、档案收取、入学教育等工作；组织本院迎新志愿者；建立新生信息库；开展新生个体访谈与需求调研；及时处理本院新生报到过程中出现的问题。

三、报到前准备工作

（一）信息发布与咨询服务

1.入学须知发布：通过录取通知书附件、学校官网、官方微信公众号等渠道，提前向新生发布详细的《新生入学须知》，明确报到时间、地点、流程、所需材料、缴费方式、住宿安排、交通指南、安全提示及注意事项。

2.线上咨询平台：开通招生咨询热线、迎新QQ群/微信群、在线客服等，及时解答新生及家长关于报到、缴费、住宿、户籍、党团组织关系转接等各类疑问。

3.校园信息推送：提前推送校园地图、周边交通、生活服务设施等信息，帮助新生及家长熟悉校园环境。

（二）迎新系统与物资准备

1.线上报到系统：开发或完善线上迎新系统，实现新生信息采集、预报到、缴费、宿舍预选（如条件允许）、绿色通道申请等功能，减少现场办理环节。

2.物资准备：各学院及相关部门提前准备好报到所需的各类表格、胸牌、指示牌、宣传材料、迎新礼品（如适用）等；确保报到现场桌椅、电脑、打印机、网络等设备正常运行。

（三）校园环境与后勤保障

1.宿舍准备：提前对新生宿舍进行全面清洁、检修和必要的家具更换；确保水电供应正常，空调、热水器等设施可用；合理分配宿舍，提前在宿舍门口张贴新生姓名及床位信息。

2.校园环境：对校园道路、公共区域进行清扫和美化；在校园主要路口、报到点、宿舍区、食堂等区域设置清晰的指示牌、引导图。

3.后勤服务：确保食堂、超市、校医院等服务窗口正常营业并延长服务时间；准备充足的饮用水和应急药品。

（四）人员培训与动员

1.工作人员培训：对参与迎新工作的教职工及学生志