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2025网约车全国公共基础模拟试卷及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）

1.根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当在服务所在地（）备案。

A.市场监督管理部门

B.交通运输主管部门

C.公安机关

D.税务部门

2.网约车驾驶员取得《网络预约出租汽车驾驶员证》后，需经（）考核合格方可上岗。

A.平台公司内部

B.交通运输主管部门

C.公安机关交通管理部门

D.应急管理部门

3.网约车车辆轴距要求中，直辖市、设区的市级人民政府可根据本地实际提高标准，但燃油车轴距不得低于（）毫米。

A.2600

B.2650

C.2700

D.2750

4.乘客要求驶离原路线时，驾驶员正确的做法是（）。

A.直接拒绝并说明按导航行驶

B.确认目的地后调整路线，告知乘客费用变化

C.要求乘客额外支付绕路费用

D.以“平台不允许改道”为由拒绝

5.网约车驾驶员在运营中发现乘客携带易燃物品，应（）。

A.提醒乘客注意安全，继续运营

B.立即终止服务，拒绝运输

C.要求乘客将物品放置后备箱

D.联系平台报备后继续行驶

6.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

7.乘客醉酒后乘车，驾驶员发现其有呕吐迹象，正确的处置是（）。

A.加速行驶尽快送达，避免车内污染

B.停车并打开车窗通风，提供呕吐袋

C.要求乘客额外支付清洁费后继续行驶

D.直接终止服务，拒绝继续运输

8.网约车平台公司应当保存驾驶员、约车人和乘客的日志信息，保存时间不少于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

9.驾驶员在运营中遇到前方道路临时封闭，需绕行时，应首先（）。

A.自行选择最近路线绕行

B.联系平台确认绕行方案

C.告知乘客绕行原因及预计费用变化

D.要求乘客承担绕行产生的全部费用

10.网约车车辆必须安装具有行驶记录功能的（），并接入交通运输主管部门监管平台。

A.行车记录仪

B.卫星定位装置

C.紧急报警装置

D.视频监控设备

11.驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上3000元以下

C.5000元以上1万元以下

D.1万元以上3万元以下

12.乘客下车时遗忘手机，驾驶员发现后应（）。

A.自行保管，等待乘客联系

B.立即联系平台协助联系乘客

C.交至最近的派出所

D.告知平台后继续运营，不主动联系

13.雨天行驶时，为避免车辆侧滑，驾驶员应（）。

A.紧急制动

B.猛打方向盘

C.降低车速，保持匀速

D.频繁变道超车

14.网约车驾驶员在运营中应当使用（）的计价方式。

A.平台设定的

B.乘客指定的

C.市场调节的

D.政府定价的

15.驾驶员因服务质量问题被乘客投诉，平台核实后应在（）个工作日内将处理结果告知乘客。

A.3

B.5

C.7

D.10

16.乘客要求驾驶员提供“私人定制”路线（如顺路接朋友），驾驶员正确的做法是（）。

A.同意并调整路线，额外收取费用

B.拒绝并说明需按平台订单行驶

C.协商增加费用后提供服务

D.联系平台确认后执行

17.网约车车辆保险必须包含（）。

A.交强险和第三者责任险

B.车损险和划痕险

C.盗抢险和涉水险

D.自燃险和玻璃险

18.驾驶员在运营中突遇乘客心脏病发作，首要措施是（）。

A.立即送医并联系家属

B.停车拨打120，保持乘客呼吸通畅

C.继续行驶至目的地，避免耽误时间

D.要求乘客家属到场后再处理

19.根据《网络预约出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶员在一个考核周期内累计综合得分低于（）分的，需重新参加培训。

A.30

B.40

C.50

D.60

20.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员（）。

A.年龄一致

B.性别一致

C.身份一致

D.驾驶经验一致

二、多项选择题（共10题，